Ulasan: Plaza Premium First Lounge Techo Airport Phnom Penh (KTI)

Untuk bagian perjalanan saya selanjutnya dari Islandia ke The Residence melalui Kamboja, saya mengalami transit yang diperpanjang di Bandara Techo (KTI), yang merupakan bandara baru yang melayani Phnom Penh, Kamboja. Saya tiba dengan kelas bisnis 737 MAX Singapore Airlines dari Singapura (SIN), dan melanjutkan penerbangan kelas satu A321LR Etihad ke Abu Dhabi (AUH).

Selama berada di bandara, saya memeriksa dua lounge. Pada edisi sebelumnya saya mengulas Plaza Premium Lounge, dan pada edisi kali ini saya ingin mengulas Plaza Premium First Lounge. Bagi mereka yang belum familiar dengan konsep Plaza Premium First Lounge, idenya adalah bahwa ini adalah versi yang lebih premium dari Plaza Premium Lounge, yang tersedia di bandara tertentu.

Persyaratan masuknya lebih ketat (dan akses membeli lebih mahal), namun ada keuntungan mendapatkan akses ke santapan a la carte, koktail bartender dan kopi barista, dan banyak lagi. Tapi apakah itu jauh lebih bagus? Mari kita lihat!

Lokasi Plaza Premium First Lounge Techo

Bandara Internasional Techo memiliki terminal baru yang indah. Meskipun pengalaman transit saya aneh, begitu sampai di area keberangkatan sisi udara, semuanya cukup menyenangkan.

Terminal Bandara Internasional Techo

Saat Anda melewati area keamanan dan pemeriksaan paspor, Anda akan menemukan Plaza Premium Lounge dan Plaza Premium First Lounge tepat di tengah ruang tunggu, dengan satu di setiap sisinya (Plaza Premium Lounge di sebelah kanan, dan Plaza Premium First Lounge di sebelah kiri). Letaknya satu tingkat di atas concourse, sehingga dapat diakses dengan lift atau eskalator.

Lokasi Plaza Premium First Lounge Techo
Lift & eskalator Plaza Premium First Lounge Techo
Eksterior Plaza Premium First Lounge Techo

Jam buka Plaza Premium First Lounge Techo

Plaza Premium First Lounge Techo saat ini buka setiap hari mulai pukul 05.30 hingga 00.00, namun jam bukanya akan disesuaikan berdasarkan jadwal penerbangan sepanjang tahun. Menariknya, lounge ini buka 30 menit lebih awal dari Plaza Premium Lounge standar, yang mungkin tidak Anda duga.

Persyaratan masuk Plaza Premium First Lounge Techo

Plaza Premium First Lounge Techo dimaksudkan sebagai fasilitas yang lebih eksklusif dari dua fasilitas Plaza Premium di bandara. Jadi, siapa yang bisa mengaksesnya?

  • Ini adalah ruang tunggu kontrak, sehingga banyak maskapai penerbangan mengirimkan penumpang premiumnya ke sini; selama saya menginap, saya menemukan lebih banyak maskapai penerbangan yang menggunakan Plaza Premium First Lounge sebagai ruang tunggu kontrak, dibandingkan Plaza Premium Lounge, termasuk Etihad, Qatar, dan beberapa maskapai penerbangan dari Tiongkok
  • Wisatawan dapat membeli akses ke lounge di situs Plaza Premium; di pintu, tandanya menunjukkan bahwa akses dapat dibeli seharga $72 untuk dua jam, atau seharga $93 untuk lima jam
  • Jika Anda memiliki akses ke Plaza Premium Lounge melalui cara tertentu, Anda dapat membayar untuk meningkatkan ke Plaza Premium First Lounge; biayanya bervariasi berdasarkan cara Anda mengakses dan berapa lama Anda tinggal, tapi menurut saya biayanya $20-30, kurang lebih

Bagaimanapun, saya dapat mengakses ruang tunggu karena tiket kelas satu Etihad saya. Meski begitu, memasuki ruang tunggu adalah pengalaman yang sangat aneh, dengan banyak anggota staf yang sepertinya tidak tahu apa yang harus dilakukan dengan mobile boarding pass saya. Mereka mengambil banyak gambar, melakukan beberapa panggilan telepon, dll. Saya bertanya apakah ada masalah, dan mereka tidak mengatakan banyak hal. Namun, setelah sekitar lima menit saya diterima. Sangat aneh.

Saya juga harus menyebutkan bahwa saya terkejut dengan banyaknya maskapai penerbangan yang menggunakan ini sebagai ruang tunggu kontrak mereka. Tampaknya maskapai penerbangan memerlukan biaya ekstra untuk mengirim penumpang ke Plaza Premium First Lounge dibandingkan Plaza Premium Lounge, jadi tidak mengherankan jika melihat akses bagi penumpang yang bepergian dengan maskapai seperti Qatar Airways.

Namun, saya terkejut karena sebagian besar maskapai penerbangan dari Tiongkok (yang mengoperasikan penerbangan jarak pendek) juga menggunakan ini sebagai ruang kontrak mereka, bukan Plaza Premium Lounge standar.

Tata letak & tempat duduk Plaza Premium First Lounge Techo

Plaza Premium First Lounge Techo memiliki desain umum yang mirip dengan Plaza Premium Lounge, namun yang pasti terasa sedikit lebih elegan dan berkelas.

Saat Anda memasuki lounge, pertama-tama Anda akan menemukan area yang didedikasikan untuk bersantap, mengingat penekanan pada makanan a la carte dan bar. Ruang ini terdiri dari berbagai macam meja, sebagian besar dapat menampung hingga dua orang.

Ruang makan Plaza Premium First Lounge Techo
Ruang makan Plaza Premium First Lounge Techo

Di dekat area prasmanan, terdapat juga beberapa tempat duduk kelas atas, dengan dua kursi per meja.

Ulasan: Plaza Premium First Lounge Techo Airport Phnom Penh (KTI)
Tempat duduk Plaza Premium First Lounge Techo

Lalu ada ruang di dalam ruangan yang lebih diperuntukkan untuk sekedar bersantai.

Tempat duduk Plaza Premium First Lounge Techo
Tempat duduk Plaza Premium First Lounge Techo

Ada beberapa tempat duduk tinggi di bar, jika Anda ingin duduk di sana.

Area bar Plaza Premium First Lounge Techo

Fasilitas tersebut kemudian memiliki lorong panjang yang mengarah ke bagian utama lounge lainnya, dengan ruang yang lebih dirancang untuk bersantai daripada makan.

Lorong Plaza Premium First Lounge Techo
Lorong Plaza Premium First Lounge Techo

Ini termasuk ruangan dengan lebih dari selusin kursi. Ruang ini cenderung sepi, karena sebagian besar tamu duduk di bagian depan lounge, untuk memudahkan akses terhadap makanan dan minuman.

Tempat duduk Plaza Premium First Lounge Techo
Tempat duduk Plaza Premium First Lounge Techo
Tempat duduk Plaza Premium First Lounge Techo

Lounge ini memiliki ruang telepon pribadi, yang dimaksudkan agar orang dapat melakukan panggilan tanpa mengganggu orang lain (namun bukan berarti orang benar-benar menggunakan fitur tersebut).

Ruang telepon Plaza Premium First Lounge Techo

Terakhir, lounge memiliki area teras, dengan beberapa tempat duduk yang nyaman.

Teras Techo Lounge Pertama Plaza Premium
Teras Techo Lounge Pertama Plaza Premium

Secara keseluruhan, menurut saya desain lounge-nya sangat elegan, dan hal ini tidak terlalu mengejutkan, mengingat bandara ini masih baru, ditambah fakta bahwa Plaza Premium First Lounge diposisikan agak tinggi.

Satu hal yang menurut saya konyol adalah kurangnya stopkontak. Hampir tidak ada tempat duduk yang memiliki akses listrik. Berdasarkan permintaan, staf lounge dapat menyediakan bank daya untuk mengisi daya, yang sepertinya bukan solusi ideal.

Bank daya Plaza Premium First Lounge Techo

Makanan & minuman Plaza Premium First Lounge Techo

Secara konseptual, keunggulan utama Plaza Premium First Lounges dibandingkan Plaza Premium Lounges adalah menyajikan santapan a la carte, koktail yang disiapkan oleh bartender, dan juga kopi barista. Lalu bagaimana eksekusi di Plaza Premium First Lounge Techo?

Selama kunjungan sore saya, lounge tersebut menyajikan prasmanan swalayan, yang dimaksudkan untuk melengkapi pilihan a la carte.

Prasmanan Plaza Premium First Lounge Techo

Prasmanannya sangat mirip dengan apa yang ditemukan di Plaza Premium Lounge standar, dan itu termasuk buah segar, salad dan sayuran, kue, penne vegetarian, bihun tumis, lumpia, sayap ayam, dll.

Makanan Techo Lounge Pertama Plaza Premium
Makanan Techo Lounge Pertama Plaza Premium
Makanan Techo Lounge Pertama Plaza Premium
Makanan Techo Lounge Pertama Plaza Premium
Makanan Techo Lounge Pertama Plaza Premium
Makanan Techo Lounge Pertama Plaza Premium

Ada kode QR di setiap meja untuk memesan makanan, dan para tamu dapat memesan sebanyak yang mereka mau. Saya memutuskan untuk memesan bruschetta jamur tumis dengan salad roket (memang ini bukan hidangan paling khas Kamboja, tapi saya hampir tidak makan apa pun kecuali makanan Asia Tenggara dalam beberapa hari terakhir, jadi saya ingin mencampuradukkannya).

Pilihan a la carte dari Plaza Premium First Lounge Techo

Hidangannya disajikan dalam waktu 10 menit, dan menurut saya, itu tidak terlalu menarik. Itu benar-benar dapat dimakan, meskipun tidak ada yang terasa seperti baru disiapkan, dan ukurannya juga kecil. Sepertinya jika Anda ingin memposisikan lounge sebagai lounge premium karena kualitas makanannya, Anda harus bisa melakukan sedikit lebih baik dari ini.

Plaza Premium First Lounge Techo bersantap a la carte

Untuk minuman, ada beberapa minuman swalayan, seperti kopi, teh, dan jus.

Minuman Plaza Premium First Lounge Techo
Minuman Plaza Premium First Lounge Techo

Namun, sebagian besar minuman tersedia di bar, tempat semua pilihan anggur dan minuman keras dipajang.

Anggur & minuman keras Plaza Premium First Lounge Techo

Ada menu tercetak dengan pilihan anggur, serta pajangan dengan sampel koktail khas.

Pilihan anggur Plaza Premium First Lounge Techo
Koktail Plaza Premium First Lounge Techo

Saya berjuang untuk tetap terjaga, jadi daripada minum alkohol, saya malah memilih kopi, dan minum latte dan cappuccino, yang dibuat oleh barista, dan luar biasa.

Plaza Premium First Lounge Techo latte
Cappucino Techo Lounge Pertama Plaza Premium

Lounge juga memiliki tempat minuman kedua di belakang, di dekat ruangan yang cukup jauh dari prasmanan.

Stasiun minuman Plaza Premium First Lounge Techo

Kamar mandi & pancuran Plaza Premium First Lounge Techo

Plaza Premium Lounge Techo memiliki kamar mandi di beberapa area berbeda, dan dirancang dengan cukup baik. Di satu area, kamar mandi merupakan ruangan tersendiri, sedangkan di area lain terdapat kamar mandi bersama, dengan wastafel, bilik, dan urinoir terpisah.

Kamar mandi Plaza Premium First Lounge Techo

Lounge juga memiliki pancuran, yang gratis untuk digunakan para tamu, meskipun tidak tersedia selama kunjungan saya (tidak jelas apakah pancuran tersebut sedang menjalani pemeliharaan, atau apa).

Pancuran Plaza Premium First Lounge Techo

Pijat Plaza Premium First Lounge Techo

Plaza Premium Lounge Techo menawarkan layanan pijat, namun dikenakan biaya. Fasilitas tempat pijat yang ditawarkan benar-benar terasa seperti lemari sapu. Durasi perawatan bervariasi dari 15 menit hingga 60 menit, dengan pilihan pijat punggung dan bahu, atau refleksi kaki. Harga perawatan berkisar dari $18 hingga $54.

Biaya pijat Plaza Premium First Lounge Techo

Dulu ketika konsep Plaza Premium First Lounge diluncurkan, pijat di lounge gratis (setidaknya di Hong Kong). Jadi meskipun menurut saya menyenangkan memiliki pilihan untuk dipijat, tentu saja akan lebih baik jika gratis.

Intinya

Plaza Premium memiliki pengaturan yang mengesankan di Bandara Techo, dengan Plaza Premium Lounge dan Plaza Premium First Lounge. Plaza Premium First Lounge memiliki keuntungan dari dekorasi yang lebih elegan, beberapa pilihan a la carte, dan koktail, anggur, dan kopi yang lebih baik.

Namun, lebih dari itu, menurut saya kedua lounge tersebut kurang lebih sebanding. Plaza Premium Lounge standar sebenarnya lebih tenang selama kunjungan saya, dan ini agak mengejutkan. Jika Anda memiliki akses langsung ke Plaza Premium First Lounge, ada baiknya untuk menggunakannya, tetapi sebaliknya, saya tidak yakin saya akan membayar ekstra untuk itu.

Apa pendapat Anda tentang Plaza Premium First Lounge Techo Airport?