Untuk bagian berikutnya dari perjalanan saya dari Islandia ke The Residence melalui Kamboja, tibalah waktunya untuk penerbangan yang mungkin paling dinantikan dalam perjalanan tersebut, karena saya menerbangkan A380 The Residence milik Etihad dari Abu Dhabi (AUH) ke Paris (CDG).
Bagi yang belum tahu, The Residence merupakan produk Etihad di atas kelas satu, terdiri dari tiga kamar suite di A380 yang mampu menampung hingga dua orang. Untuk manfaatnya, upgrade dari kelas satu ke The Residence pada penerbangan ini memakan biaya sekitar $1.600.
Pengalaman Residence dimulai bahkan sebelum Anda menaiki pesawat, dan terdiri dari apa yang hanya dapat digambarkan sebagai pengalaman yang sangat mulus dan penuh sentuhan. Saya sangat terkesan dengan betapa baik pelaksanaan pengalaman tersebut, terutama mengingat waktu singgah saya yang terbatas.
Layanan temu & sapa Etihad The Residence Abu Dhabi
Saya tiba dengan kelas satu A321LR Etihad dari Phnom Penh (KTI). Meskipun waktu singgah saya dijadwalkan sekitar 1 jam 45 menit, penerbangan masuk saya yang tiba lebih awal berarti total waktu saya mendekati 2 jam 35 menit. Apa gunanya, saya tiba pada pukul 23:55, dan berangkat pada pukul 02:30.
Bagaimanapun, begitu saya turun dari penerbangan A321LR, saya disambut oleh Milos, agen Etihad yang cantik dari Serbia, yang akan menjaga saya selama saya singgah. Sangat menyenangkan bagaimana ada satu titik kontak khusus, yang menjemput Anda pada saat kedatangan, dan membawa Anda ke pesawat pada saat keberangkatan.
Milos juga ditemani oleh seorang porter yang membawakan tas saya. Selain itu, ada mobil golf yang menunggu saya, dengan sopir. Cukuplah untuk mengatakan bahwa memiliki rombongan tiga orang untuk pergi ke lounge terasa agak berlebihan. Maksudku, orang-orang memotretku saat aku lewat… heh.
Saya harus segera melewati keamanan transit, tapi itu cukup mudah ketika Anda didorong ke depan, dan Anda bahkan tidak membawa tas sendiri.
Milos luar biasa, dan saat kami berjalan ke ruang tunggu, dia membahas “rencananya”. Dia bertanya apakah saya ingin naik pesawat di The Residence dulu atau terakhir. Mengingat terbatasnya waktu yang saya miliki, dia juga memberi tahu saya bahwa dia telah menyediakan tempat bagi saya untuk mendapatkan perawatan spa. Dia merekomendasikan agar saya pergi ke kamar pribadi saya, melihat-lihat menu dan memesan makanan, pergi ke spa, dan kemudian dihidangkan makanan ketika saya kembali.
Saya senang melihat betapa berorientasinya layanan ini pada detail, dan betapa dia berinvestasi dalam memastikan saya bersenang-senang. Saya juga cukup terpesona melihat pemegang boarding pass The Residence berwarna hijau yang sulit ditangkap.
Kamar pribadi Etihad The Residence Lounge Abu Dhabi
Etihad memiliki satu konsep lounge utama yang besar di Abu Dhabi. Ini terutama terdiri dari Etihad Business Lounge, tetapi ada juga Etihad First Lounge, yang pada dasarnya adalah lounge di dalam lounge.
Etihad First Lounge terletak di lantai enam (lantai atas lounge), jadi saya diantar ke sana oleh Milos. Loungenya indah, dengan ruang makan yang elegan, dan banyak tempat duduk untuk bersantai.
Namun, dalam hal ini saya tidak akan nongkrong di bagian utama lounge, melainkan menghabiskan waktu saya di salah satu kamar pribadi yang disediakan untuk tamu di The Residence. Letaknya di dalam pintu masuk dan di sebelah kanan, tidak jauh dari kamar mandi.
Ada beberapa ruangan di luar lorong utama, dan kemudian ada pintu lain yang menuju ke dua ruangan tambahan. Saya ditugaskan salah satu kamar di belakang (Abu Dhabi 2, demikian sebutannya).
Pada akhirnya nilai jual utama ruangan ini adalah privasi. Kamar saya menampilkan meja makan dengan dua kursi, serta sofa dengan sandaran, menghadap TV yang terpasang di dinding.
Kamar ini juga memiliki kamar mandi pribadi, dengan wastafel, toilet, dan bilik shower. Sungguh menyenangkan memiliki kamar mandi pribadi dan bersih!
Perlu juga disebutkan bahwa menunggu di meja makan adalah fasilitas yang indah, dengan buah segar, baklava, dan kurma. enak.
Nilai jual utama dari ruang semacam ini adalah privasi, bagi mereka yang sangat menghargainya. Namun, banyak orang mungkin lebih suka nongkrong di bagian utama lounge, di mana terdapat lebih banyak suasana, pemandangan terminal, dll.
Makanan & minuman Etihad The Residence Lounge Abu Dhabi
Karena waktu singgah saya cukup singkat dan mereka telah memesankan perawatan spa untuk saya, pada dasarnya saya meninjau daftar menu makanan dan minuman ketika saya memasuki kamar pribadi saya, dan kemudian server yang akan menjaga saya mengambil pesanan makanan saya. Dia kemudian mengatur waktunya dengan tepat, sehingga makanan akan siap ketika perawatan saya selesai.
Sekali lagi, saya tidak bisa cukup menekankan betapa terkesannya saya dengan pelaksanaan layanan. Sekembalinya ke kamar pribadi saya setelah perawatan spa (yang akan saya bicarakan di bawah), meja sudah disiapkan untuk saya.
Segelas sampanye segera dituangkan — Charles Heidsieck Brut Millesime 2006 ditawarkan, yang menurut saya sedikit lebih baik daripada sampanye standar mereka di lounge.
Sebagai permulaan, saya menikmati hidangan pembuka kerang dan ubi jalar yang lezat, lezat sekaligus indah.
Untuk hidangan utama, saya punya hidangan udang pedas, dengan kacang mete dan wortel, yang juga sangat enak.
Ketika saya mencoba untuk melewatkan hidangan penutup, server yang ramah bersikeras saya harus mencoba kue tar coklat hitam.
Makanannya sangat fenomenal. Ini jelas merupakan makanan lounge yang benar-benar terasa berkualitas restoran, tidak seperti beberapa lounge lainnya, di mana Anda merasa seperti mereka hanya menjalankan operasi microwave di belakang. Saya juga senang dengan kecepatan layanannya, karena semua hidangan dibawakan dengan cepat, mengingat waktu saya yang terbatas.
Bagi yang penasaran, Anda bisa menemukan daftar wine The Residence Lounge Etihad di bawah ini.
Sekarang, inilah yang memalukan, dan saya berhutang maaf kepada kalian semua, karena saya tampaknya sangat tidak kompeten. Saya memotret menu makanannya, baru kemudian saya menyadari bahwa saya memotret menu sarapan, bukan menu makan siang dan makan malam. Jadi saya benar-benar minta maaf, karena ini adalah kegagalan besar saya.
Saya begitu terburu-buru untuk memaksimalkan semuanya sehingga saya hanya mengambil gambar sambil melihat keseluruhan framing, alih-alih memverifikasi bahwa saya memotret halaman yang benar. Dari segi nilai, menunya sangat mirip dengan apa yang akan Anda temukan di Etihad First Lounge, dan mencakup berbagai macam makanan pembuka, hidangan utama, dan hidangan penutup.
Etihad Lounge Abu Dhabi Jadilah Spa Santai
Etihad Lounge Abu Dhabi memiliki Be Relax Spa, yang dapat diakses tanpa meninggalkan lounge.
Spa menawarkan perawatan berbayar untuk semua, tetapi juga menawarkan perawatan gratis kepada penumpang tertentu. Secara khusus:
- Penumpang Etihad The Residence menerima perawatan wajah khas selama 30 menit gratis, atau dua layanan selama 15 menit, dengan pilihan seperti pijat kursi dan manikur.
- Penumpang kelas satu Etihad menerima perawatan selama 15 menit, dengan tiga pilihan untuk dipilih
- Anggota Etihad Guest Platinum menerima pijat punggung selama 15 menit
Saya memutuskan untuk memanfaatkan perawatan wajah Valmont selama 30 menit, yang dilakukan di ruang pribadi yang terasa seperti ruang perawatan spa yang “layak”.
Saya menemukan perawatan spa menenangkan dan menenangkan. Saya belum tentu memahami bahwa ada banyak ilmu pengetahuan atau keterampilan dalam perawatan wajah, karena rasanya seperti terapis hanya mengoleskan krim secara acak ke wajah saya sehingga dia bisa terus memijatnya… tapi hei, saya menikmatinya!
Ngomong-ngomong, saya diantar antara kamar pribadi saya di lounge dan spa, dan dalam perjalanan, karyawan Etihad menjelaskan bahwa selama berada di The Residence, saya juga bisa mengambil cerutu gratis dari kotak tembakau. Saya bukan perokok, jadi saya lulus, tapi orang lain mungkin menghargainya. Untuk harganya, cerutu yang ditawarkan dijual seharga 50-100 AED (13-27 USD).
Etihad The Residence Abu Dhabi mengantar ke pesawat
Saya tetap sibuk selama singgah singkat, Dan pada pukul 01.40, 50 menit sebelum keberangkatan, Milos kembali ke kamar pribadi saya untuk memberi tahu saya bahwa sudah waktunya untuk naik ke pesawat. Seperti disebutkan di atas, ketika saya pertama kali mendarat dia bertanya apakah saya ingin naik dulu atau terakhir. Saya pikir saya akan naik duluan, karena saya ingin memaksimalkan pengalaman di The Residence sebanyak mungkin.
Penerbangan saya berangkat dari gate D43, yang merupakan salah satu gate yang memungkinkan boarding langsung dari lounge, yang tentunya nyaman. Jadi Milos dan portir mengantarku melewati ruang tunggu kelas satu, lalu melewati kelas bisnis, menuju gerbang di dalam ruang tunggu.
Saya harus mengatakan, baik atau buruk, mereka benar-benar membuat Anda merasa seperti VIP saat bepergian di The Residence. Misalnya, ketika saya ditanya apakah saya ingin naik pesawat terlebih dahulu, permintaan itu jelas mereka penuhi. Saat saya berjalan menuju gerbang, ada puluhan penumpang kelas satu dan bisnis yang menunggu, dan begitu saya naik, proses boarding pun dimulai.
Milos mengantarku sampai ke pintu pesawat, di sana aku diperkenalkan dengan manajer kabin, serta pramugari yang akan menjagaku.
Intinya
Pengalaman darat Etihad di Abu Dhabi bagi penumpang yang bepergian dengan The Residence sungguh luar biasa. Maskapai ini benar-benar melakukan yang terbaik untuk menjadikannya pengalaman yang mulus dan menyeluruh. Satu-satunya produk darat seperti ini adalah apa yang akan Anda alami saat terbang di kelas satu La Premiere Air France.
Pertama, menyenangkan bagaimana Anda dijaga sepanjang berada di darat, karena Anda ditugaskan sebagai “rombongan”, pada saat kedatangan dan keberangkatan. Selain itu, Anda mendapatkan layanan penuh perhatian di kamar pribadi Anda, ditambah perawatan spa gratis yang diperpanjang.
Pada akhirnya, kamar pribadi cocok untuk mereka yang sangat menghargai privasi, tetapi sebaliknya, saya mungkin lebih suka nongkrong di Etihad First Lounge (yang jelas dapat Anda akses sesuka hati, karena kamar pribadi untuk The Residence berada di dalam lounge itu).
Apa pendapat Anda tentang pengalaman lapangan The Residence Abu Dhabi di Etihad?