Swiss akan segera memperkenalkan kabin baru pada penerbangan jarak jauh, yang akan dikenal sebagai indera Swiss. Ini awalnya akan tersedia di Airbus A350 yang baru dikirim, sebelum dipasang di pesawat tubuh lebar yang ada.
Karena Swiss adalah bagian dari Lufthansa Group, maskapai ini pada dasarnya mewarisi konsep kelas satu dan kelas bisnis Lufthansa Allegris, hanya dengan branding Swiss. Namun, Swiss menjadi sedikit kreatif dengan bagaimana pemasarannya bagian dari kabin kelas satu.
Indera Swiss akan menawarkan rangkaian kelas satu tiga orang
Sama seperti pada A350 Lufthansa, kabin Swiss merasakan kelas satu akan terdiri dari tiga suite. Ada dua suite tunggal di sepanjang jendela, dan suite tengah yang berpotensi menampung hingga dua orang. Saya telah menerbangkan kelas satu Allegris A350 Lufthansa, dan seperti yang telah saya tulis, cara yang saat ini dieksekusi tidak masuk akal.
Jadi Swiss berusaha menjadi kreatif … semacam (seperti dalam arti bahwa magang diberi tugas, dan membuat beberapa pemasaran mencolok yang tidak memiliki substansi). Maskapai ini telah mengumumkan Grand Suite pertama Swiss, digambarkan sebagai “penerbangan komersial, pribadi tidak seperti sebelumnya.”
Singkat cerita, idenya adalah bahwa penumpang dapat memesan The Left Single Suite plus The Center Double Suite, dan karena keduanya terbuka ke lorong kiri, yang dapat dipandang sebagai “Swiss First Grand Suite,” dengan kapasitas hingga tiga orang.
Swiss First Grand Suite digambarkan sebagai “ruang mandiri yang dapat berfungsi sebagai kamar tidur, kantor atau ruang pertemuan,” dan sebagai “loteng pribadi di atas awan.” Idenya adalah bahwa ini dapat bekerja untuk pasangan, keluarga, atau pelancong bisnis, yang menghargai memiliki ruang individu.
Beginilah kepala petugas komersial Swiss Heike Birlenbach menggambarkan ini:
“Dengan grand suite pertama Swiss baru kami, kami lebih lanjut memperluas produk layanan kelas satu kami dengan opsi yang secara khusus ditujukan pada orang -orang dari pelanggan premium top kami yang mencari privasi yang lebih besar dan bahkan lebih banyak ruang untuk merancang ruang pribadi mereka. Rangkaian besar yang dapat mereka inginkan, untuk mendaftarkannya, untuk mengamati atau mengisikannya. Konsep, yang ditujukan untuk memberikan pengalaman perjalanan udara yang benar -benar premium. ”
Swiss mengklaim bahwa produk baru ini akan dapat dipesan pada awal 2026, meskipun secara eksklusif dapat dicadangkan melalui hotline pertama Swiss, sehingga tidak dapat dipesan secara online.
Pandangan saya tentang konsep grand suite pertama Swiss
Hei, tidak ada yang salah dengan mencoba menemukan berbagai cara untuk memasarkan produk. Saya pikir mungkin ada sedikit hyping yang terjadi di sini:
- Tidak ada yang benar -benar pribadi tentang ruang ini, karena Anda masih dipisahkan oleh lorong, dan Anda masih harus berbagi kamar mandi tunggal dengan penumpang kelas satu lainnya, ditambah pilot
- Mengklaim ini adalah “pribadi seperti yang belum pernah ada” untuk penerbangan komersial adalah peregangan nyata, karena ini tidak benar -benar menumpuk ke kediaman di A380 -an Etihad
Pada akhirnya saya tidak memiliki masalah dengan Lufthansa atau Swiss yang memiliki suite ganda di kelas satu. Masalah saya adalah dengan bagaimana maskapai ini mencoba untuk memonetisasi itu. Di Lufthansa, dua penumpang harus membayar biaya kelas satu penuh untuk memesan suite tengah bersama -sama, meskipun secara material lebih kecil dari dua suite individu digabungkan.
Agar konsep ini berfungsi, harganya harus benar, atau maskapai penerbangan hanya akan menugaskan penumpang kelas satu “reguler” Center Suite secara gratis.
Jadi saya akan sangat penasaran untuk melihat bagaimana Swiss mencoba memonetisasi konsep Grand Suite Plus ini, karena dapat dijual kepada dua atau tiga penumpang. Apakah Anda harus membayar biaya penuh untuk tiga penumpang apa pun yang terjadi, atau …?
Saya juga berpendapat bahwa harus mengangkat telepon untuk memesan ini adalah rintangan yang tidak perlu – seharusnya tidak sulit untuk memberi uang kepada maskapai penerbangan. Mengapa tidak mengaktifkan pemesanan secara online? Hal yang sama berlaku untuk Allegris First Class Suite Lufthansa yang sudah ada.
Baru -baru ini saya mendengar dari seorang teman yang berbagi apa yang saya anggap sebagai pengalaman liar. Dia mencoba memesan keluarga empat orang di kelas satu Allegris dengan satu tiket, dan tidak ada seorang pun di Lufthansa yang bisa mencari cara melakukannya. Dia terseret di antara departemen, jadi agak liar bagaimana maskapai ini tampaknya tidak memiliki banyak prosedur untuk melakukan ini.
Intinya
Menjelang peluncuran konsep indera Swiss, maskapai ini telah meluncurkan Grand Suite pertama Swiss. Pada kenyataannya, tidak ada yang benar -benar inovatif di sini, tetapi sebaliknya, maskapai ini hanya membuat nama baru bagi mereka yang memilih untuk memesan suite jendela kelas satu bersama dengan suite ganda di tengah.
Tidak ada yang salah dengan datang dengan cara lain untuk memasarkan produk ini. Saya hanya penasaran jika Lufthansa Group mendapatkan lebih pintar dengan bagaimana ia memonetisasi kursi -kursi ini, karena Anda harus memberi orang semacam kesepakatan di ruang tengah itu.
Apa yang Anda buat dari konsep grand suite pertama Swiss?