Kita tentu bertanya-tanya apa yang terjadi di balik pintu tertutup yang menyebabkan pembalikan ini… Delta mundur dalam menarik layanan ke bandara New York Bandara Greater Binghamton (BGM) di New York saat ini memiliki satu rute komersial, di Delta Connection, ke Detroit (DTW). Penerbangan pendek sepanjang 378 mil beroperasi sekali sehari. Baru-baru ini Delta mengumumkan akan … Read more
Beberapa minggu lalu, saya menulis tentang situasi frustasi yang dialami pembaca OMAAT saat memesan penerbangan Frontier Airlines. Singkat cerita, dia menggunakan kartu kredit temannya untuk membeli tiket Frontier, karena teman tersebut memiliki kesepakatan Amex Offers, yang menawarkan diskon untuk penerbangan (cukup adil, itu cerdas!). Namun, traveler menyadari ada yang tidak beres saat mencoba check-in online. … Read more
Beberapa hari yang lalu, saya menulis tentang bagaimana British Airways memperkenalkan kebijakan baru yang melarang pramugari dan pilot dari mengonsumsi minuman seperti kopi di depan umum, termasuk saat berjalan melalui terminal, di area gerbang, dll. Kebijakan ini sangat kontroversial, dan hanya beberapa hari kemudian, perusahaan dipaksa sebagian besar mundur, seperti dilaporkan oleh Pyok. British Airways … Read more
Sangat menyedihkan melihat bagaimana beberapa perusahaan tidak memberdayakan karyawan garis depan untuk melakukan hal yang benar, bahkan ketika itu tidak terlalu mahal, dan bahkan ketika itu harus menjadi tindakan yang jelas. Dunia Hyatt menolak untuk menghormati ketentuan reservasi Pembaca Omaat Jon berbagi situasi Hyatt yang membuat frustrasi yang saat ini dia hadapi. Dia baru -baru … Read more
Avelo Airlines dan Breeze Airways adalah dua maskapai terbaru di Amerika Serikat, dan mereka memiliki model bisnis yang serupa-keduanya mengoperasikan rute point-to-point di pasar yang kurang terlayani. Perbedaan utama adalah pendekatan dan pengalaman penumpang mereka-lalat Avelo menggunakan 737 dengan produk yang cukup mendasar, sementara Breeze terbang A220 baru dengan Wi-Fi, tempat duduk premium, dll. Di … Read more