Saya tidak yakin di mana ini jatuh pada skala “lelucon lucu” ke “ini adalah bagaimana informasi yang salah menyebar,” tapi tolong manjakan saya sebentar … Klaim Bandara Wina Austria vs Australia Selama bertahun -tahun, saya tidak dapat menghitung berapa kali saya telah melihat posting media sosial dengan kutipan di sepanjang garis ini: “Jika Anda [sic] … Read more
Sebuah hotel di Florida Selatan menghadapi reaksi, setelah seorang tamu melaporkan bahwa check-in mereka diproses dari jarak jauh, melalui panggilan video outsourcing… La Quinta oleh Wyndham Remote Check-in Experience Ada video yang menjadi viral tentang praktik yang digunakan oleh La Quinta Inn & Suites oleh Wyndham Sunrise, Florida (sebagian besar cakupan secara tidak benar menyebut … Read more
Sampai hari ini, Marriott mengotomatiskan proses penugasan kamar tamu, termasuk peningkatan elit. Saat mengganti tugas manusia dengan AI tidak selalu terdengar seperti gerakan sentris pelanggan, mungkin ini sebenarnya kabar baik? Saya pertama kali membahas topik ini beberapa minggu yang lalu, tetapi dengan proses ini diterapkan pada hari ini, saya ingin melihat lebih dekat tentang cara … Read more