Meskipun hotel selalu melakukan perubahan merek, ini adalah salah satu hal yang tidak biasa yang pernah kami lihat selama beberapa waktu, dan saya bertanya-tanya apakah ini menunjukkan masalah yang lebih besar pada merek tersebut. Andaz Vienna melakukan rebranding setelah masalah keuangan & penjualan Andaz Vienna akan berganti nama menjadi Hyatt Regency Vienna mulai 13 April … Read more
American Airlines sedang berusaha memperbaiki kekacauan keuangan yang mereka alami (setidaknya dibandingkan dengan Delta dan United), dan manajemen maskapai tersebut menyadari bahwa hal ini memerlukan fokus pada pelanggan. Hal ini mencakup segalanya mulai dari berinvestasi pada kursi kelas bisnis yang lebih baik, menyajikan sampanye yang lebih baik, hingga terkadang mengadakan penerbangan untuk penumpang yang terlambat. … Read more
CEO lama Frontier Airlines akan meninggalkan perusahaan dalam waktu singkat. Meskipun (secara historis) maskapai berbiaya sangat rendah (ultra low cost) tidak berjalan dengan baik secara finansial, saya sedikit terkejut dengan berita ini, dan khususnya, waktunya. Frontier menggantikan Barry Biffle dengan James Dempsey CEO Frontier Airlines Barry Biffle akan segera mengundurkan diri dari perannya, meskipun ia … Read more