Marriott Bonvoy baru saja mengungkapkan kebijakan soft landing statusnya untuk tahun keanggotaan berikutnya, dan ini merupakan kabar baik (setidaknya bagi mereka yang tidak memenuhi syarat ulang untuk tingkat status mereka saat ini). Terima kasih kepada LoyaltyLobby karena telah menandai ini.
Kebijakan soft landing status Marriott Bonvoy tahun 2026
Marriott Bonvoy telah mengumumkan kebijakan soft landing statusnya pada tahun 2026, untuk situasi di mana seseorang tidak memenuhi syarat untuk tingkat elit tertentu berdasarkan aktivitas mereka pada tahun 2025. Secara khusus, anggota elit yang tidak mencapai kriteria yang dipublikasikan untuk mempertahankan status mereka hanya akan turun ke paling banyak satu tingkat elit.
Dengan kata lain, Elite Ambassador paling banyak turun ke Titanium Elite, Elite Titanium paling banyak turun ke Platinum Elite, Elite Platinum paling banyak turun ke Gold Elite, dan Elite Gold paling banyak turun ke Silver Elite.
Kebijakan ini sesuai dengan pendekatan historis Marriott terhadap status soft landing. Sebelum Marriott dan Starwood bergabung, ketika program loyalitas Marriott diberi nama Marriott Rewards, Marriott secara konsisten menerapkan kebijakan status soft landing. Dengan ini, anggota Marriott Rewards tidak pernah turun lebih dari satu tingkat elit per tahun, apa pun aktivitas mereka.
Kebijakan itu terus berlanjut sejak program baru dibentuk, termasuk untuk tahun depan. Namun, tidak ada jaminan hal ini akan terus menjadi kebijakan di masa depan.
Status soft landing sangat masuk akal
Selama pandemi, kami melihat program loyalitas maskapai penerbangan dan hotel beberapa kali meningkatkan status elit. Hal ini masuk akal, mengingat penurunan jumlah perjalanan bisnis bagi banyak orang. Namun, dengan meningkatnya jumlah perjalanan wisata dan banyaknya cara baru untuk mendapatkan status elit, kita telah melihat peringkat elit meningkat.
Secara pribadi menurut saya konsep status soft landing sangat masuk akal. Bagaimanapun, terkadang kondisi kehidupan seseorang berubah, dan dalam banyak kasus, perubahan tersebut hanya bersifat sementara. Jika Anda turun dari status tingkat atas ke tanpa status, Anda tidak memiliki banyak insentif untuk tetap setia pada grup hotel tersebut ketika perjalanan Anda dimulai lagi.
Dengan menawarkan soft landing, program loyalitas dapat mencoba membangun hubungan jangka panjang dengan anggota, dan ini merupakan hal yang positif. Kami juga melihat beberapa program mengizinkan anggota untuk menghentikan sementara status mereka selama satu tahun atau memperpanjang status sebagai pengecualian satu kali berdasarkan keadaan hidup, dan menurut saya itu juga merupakan kebijakan yang bagus.
Intinya
Marriott Bonvoy memiliki kebijakan soft landing status yang luas untuk tahun 2026, bagi mereka yang tidak memenuhi syarat ulang untuk status pada tahun 2025. Jika Anda tidak memenuhi syarat ulang untuk tingkat status Anda saat ini dengan Marriott Bonvoy pada tahun 2025, kemungkinan besar Anda akan diturunkan peringkatnya paling banyak satu tingkat status.
Apa pendapat Anda tentang kebijakan soft landing Marriott Bonvoy untuk status?