Merek St. Regis kembali hadir di Hawaii, dengan konversi properti yang memiliki akomodasi besar…
Resor di Teluk Kapalua bergabung dengan merek St. Regis
Marriott telah menandatangani perjanjian dengan Kemmons Wilson Hospitality Partners agar Resor di Teluk Kapalua bergabung dengan portofolio Marriott. Jadi, seberapa cepat semua ini akan terjadi?
Pengelolaan hotel oleh Marriott telah dimulai sejak 14 Maret 2026, tanpa tergabung dalam merek Marriott tertentu. Berkat itu, anggota Marriott Bonvoy memiliki sudut pandang poin dan status (namun, saya tidak yakin tentang penukaran poin, karena jenis akomodasinya). Properti ini sekarang akan menjalani renovasi (selama waktu tersebut akan tetap dibuka), sebelum bergabung dengan portofolio St. Regis pada suatu saat pada tahun 2027.
Bagi yang belum tahu, Resor di Teluk Kapalua dulunya dikelola oleh grup hotel mewah Montage, namun sepertinya mereka baru saja kehilangan kontrak atas properti tersebut. Terletak di pantai barat laut Maui, dan terletak di properti tepi pantai seluas 25 hektar, dalam komunitas Kapalua Resort yang lebih besar. Jaraknya juga kurang dari satu mil dari Ritz-Carlton Kapalua Bay.
Resor ini memiliki 146 akomodasi, dan semuanya merupakan hunian multi-kamar tidur dengan pemandangan laut. Semua tempat tinggal memiliki dua, tiga, atau empat kamar tidur, dan luasnya berkisar antara 1,774 hingga 4,050 kaki persegi. Jadi menarik untuk memiliki St. Regis di mana semua akomodasinya adalah tempat tinggal dengan banyak kamar tidur.
Resor ini menawarkan spa seluas 40.000 kaki persegi dengan 19 ruang perawatan dan fasilitas kesehatan dengan pemandangan laut, beberapa kolam renang luar ruangan (termasuk kolam laguna bertingkat dan bertingkat), dan akses ke lapangan golf tingkat kejuaraan dan lapangan tenis.
Tarif di properti saat ini mulai dari sekitar $2.500 per malam (sudah termasuk biaya resor $185 per malam — aduh!), tetapi naik secara signifikan dari sana. Itu tentu saja sangat mahal, tapi izinkan saya menekankan bahwa ini semua adalah unit multi-kamar tidur.
Meskipun secara teknis hotel ini belum menjadi bagian dari salah satu portofolio mewah Marriott, hotel ini sudah menjadi milik Marriott STARS, yang merupakan cara terbaik untuk memesan, mendapatkan fasilitas seperti kredit hotel, sarapan, dll.
Setelah ini menjadi St. Regis, ini menandai kembalinya merek tersebut ke Hawaii. Pada tahun 2022, kami melihat perubahan nama bekas St. Regis Princeville Resort menjadi 1 Hotel Hanalei Bay.
Menurut saya, ini adalah perkembangan yang secara umum positif
Selalu menarik ketika kita melihat perubahan citra properti mewah, mengingat apa yang sering terjadi di latar belakang. Terkadang grup hotel besar dengan program loyalitas mengambil properti dengan cara ini, terkadang mereka kehilangan properti dengan cara ini.
Misalnya, baru-baru ini kita melihat St. Regis kehilangan propertinya di Puerto Riko karena Four Seasons, sementara sekarang kita melihat St. Regis mendapatkan properti melalui konversi. Sejujurnya, pendapat umum saya tentang konversi ini adalah sebagai berikut:
- Akan selalu baik jika konversi juga mencakup investasi dalam merenovasi properti, dan hal tersebut sepertinya sedang terjadi di sini
- Semua hal dianggap sama, tentu saja saya lebih suka jika sebuah hotel tergabung dalam program loyalitas utama, sehingga saya dapat memperoleh dan menukarkan poin, serta memanfaatkan fasilitas elit
- Saya juga tahu bahwa Marriott yang mengelola properti mewah pada umumnya tidak baik dalam hal standar pelayanan, fokus pada pengalaman tamu, dan sebagainya.
Dalam hal ini, menurut saya ini positif, karena properti akan diperbaiki (melalui renovasi), dan kami akan mendapatkan opsi baru untuk poin dan fasilitas loyalitas. Apa yang kami lihat di Resor di Teluk Kapalua sangat mirip dengan apa yang baru-baru ini kami lihat di Resor di Pelican Hill, yang kini juga dikelola oleh Marriott, dan akan menjadi St. Regis setelah renovasi besar-besaran.
Intinya
Marriott mengambil alih manajemen Resor di Teluk Kapalua. Meskipun sudah dapat dipesan melalui Marriott, rencananya resor ini akan menjalani renovasi, dan kemudian secara resmi dicap sebagai St. Regis pada tahun 2027. Ini adalah kemenangan besar bagi Marriott dan kerugian yang cukup besar bagi Montage, dan saya penasaran ingin melihat seperti apa resor tersebut setelah renovasi.
Memang, hal ini tidak berlaku untuk semua orang, tidak hanya dalam hal harga hotel mewah di Maui yang umumnya mahal, tetapi juga dalam hal semua akomodasi di sini yang memiliki beberapa kamar tidur.
Apa pendapat Anda tentang merek St. Regis yang kembali ke Maui?