Kita tahu bahwa American Airlines berusaha sekali lagi menjadi sedikit lebih premium, dan pada awal bulan, kami belajar bagaimana maskapai berencana untuk membawa kembali kemudahan kelas bisnis yang populer di penerbangan jarak jauh. Sekarang ada pembaruan, sebagai awal resmi untuk ini telah diumumkan.
Amerika meningkatkan fasilitas kelas bisnis pada penerbangan tertentu
Amerika akan sekali lagi menawarkan piyama dan pembalut kasur di kelas bisnis pada penerbangan ke dan dari Asia Timur, Timur Tengah, India, Australia, dan Selandia Baru. Piyama diluncurkan pada akhir pekan ini (26-27 Juli 2025), sementara pembalut kasur kembali pada musim panas ini. Piyama berasal dari sarang, dan datang dalam ukuran S/M atau L/XL.
Penerbangan yang memenuhi syarat termasuk yang ke Auckland (AKL), Brisbane (BNE), Delhi (Del), Doha (DOH), Seoul Incheon (ICN), Shanghai (PVG), Sydney (Syd), Tokyo Haneda (HND), dan Tokyo Narita (NRT). Penerbangan ini dioperasikan dari Dallas (DFW), Los Angeles (LAX), New York (JFK), dan Philadelphia (PHL).
Fasilitas ini akan ditawarkan selain sandal, bantal dua sisi, dan selimut, yang sudah ditawarkan. Seperti yang dijelaskan oleh perubahan ini, “Amerika terus -menerus mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk menghidupkan kembali pengalaman perjalanan dengan perubahan yang selaras dengan kebutuhan pelanggan.”
Peluncuran ini datang pada saat yang sama ketika Amerika memperkenalkan kursi kelas bisnis jarak jauh yang baru. Namun, peningkatan produk lunak ini tidak terkait dengan pesawat yang dioperasikan oleh pesawat. Jadi, Anda akan mendapatkan fasilitas ini terlepas dari apakah penerbangan Anda menampilkan kursi kelas bisnis baru atau lama Amerika.
Ini adalah perubahan positif, dan itu tidak terlalu mengejutkan
Kita tahu bahwa orang Amerika telah berusaha untuk meningkat dalam beberapa bulan terakhir. Maskapai ini sangat tertinggal Delta dan United ketika datang ke keuangan, dan kami pasti melihat sedikit pergeseran getaran saat ini.
Amerika menunjuk Heather Garboden sebagai chief customer officer, dan kami telah melihat maskapai itu mengumumkan ingin menjadi lebih premium dan fokus pelanggan. Kami sudah mulai melihat beberapa perubahan positif, dan banyak dari mereka hanya pembalikan kebijakan yang sebelumnya bodoh. Setiap minggu, kami tampaknya melihat beberapa perubahan positif.
Untuk apa nilainya, Amerika menawarkan piyama dan pembalut kasur di kelas bisnis pada beberapa penerbangan jarak jauh sampai musim semi 2024, di mana mereka dipotong. Jadi mereka akan kembali lebih dari setahun setelah mereka tersingkir.
Meskipun saya tidak akan mengatakan itu norma, sejumlah besar maskapai menawarkan piyama di kelas bisnis. Misalnya, United menawarkan piyama pada penerbangan lebih dari 14 jam, dan juga memiliki tempat tidur kelas bisnis terbaik industri.
Bisa dibilang, kebijakan baru Amerika tentang piyama sebenarnya akan lebih murah hati, karena bahkan penerbangan (yang relatif singkat) dari Tokyo ke Los Angeles akan mendapatkan piyama.
Intinya
Amerika memperkenalkan piyama dan pembalut kasur di semua penerbangan ke dan dari Asia Timur, Timur Tengah, India, Australia, dan Selandia Baru. Piyama membuat comeback pada akhir pekan ini, sementara pembalut kasur akan kembali akhir musim panas ini. Amerika sebelumnya memotong fasilitas ini musim semi lalu, jadi senang melihat mereka kembali.
Itu hanya mengejutkan saya berapa banyak waktu Amerika menghabiskan waffling pada maskapai macam apa yang diinginkannya. Tapi hei, hal -hal akhirnya tampaknya menuju ke arah yang benar.
Apa yang Anda lakukan tentang orang Amerika menambahkan kembali fasilitas ini pada penerbangan jarak jauh?