Seringkali ketika saya menulis tentang hotel, saya akan menyebutkan berapa banyak “kunci” yang dimiliki properti tertentu. Saya tidak dapat menghitung berapa kali pembaca OMAAT mengomentari penggunaan istilah tersebut oleh saya. Misalnya, Glenn bertanya mengapa saya menggunakan istilah ini, dan mengatakan bahwa itu adalah “satu hal yang sangat mengganggu [him],’ dan ‘ini sangat menjengkelkan’.
Saya tentu saja menghormati pendapat itu, tapi setidaknya izinkan saya mencoba menjelaskannya. Dan jika Anda benar-benar merasa sangat membenci istilah tersebut, beri tahu saya, dan saya akan berhenti menggunakannya…
Alasan sederhana mengapa kamar hotel disebut sebagai “kunci”
Dalam industri perhotelan, Anda akan sering mendengar properti disebut dengan jumlah “kunci” mereka. Ya, “kunci” adalah istilah berbeda untuk ruangan, namun ada perbedaan penting. Saya menggunakan istilah ini karena keinginan untuk menjadi akurat, bukan karena menurut saya kedengarannya mewah, atau semacamnya.
Idenya adalah istilah “kunci” mengacu pada akomodasi di hotel atau resor, baik itu kamar, suite, atau vila. Dengan kata lain, berapa banyak akomodasi berbeda yang dimiliki sebuah hotel. Inspirasi di balik istilah “kunci” adalah bahwa ini adalah akomodasi yang dapat dibuka dengan kunci, dan oleh karena itu dianggap sebagai satu, baik itu kamar tamu kecil, atau vila dengan enam kamar tidur.
Misalnya, mana yang terdengar lebih baik?
- Ini adalah properti dengan 200 kunci, dengan 150 kamar, 25 suite, dan 25 vila
- Ini adalah properti dengan 200 kamar, dengan 150 kamar, 25 suite, dan 25 vila
Inti dari istilah “kunci” adalah untuk menghindari pengambilan ganda yang membingungkan yang mungkin dilakukan orang ketika membaca deskripsi kedua. Apakah hotel ini memiliki 200 kamar atau memiliki 150 kamar?
Apakah itu merupakan pembedaan yang tidak masuk akal?
Orang-orang yang berkomentar bahwa istilah ini lebih banyak digunakan akhir-akhir ini mungkin benar. Saya dapat memahami bagaimana beberapa orang mungkin menganggap istilah tersebut dimaksudkan agar terdengar megah, atau semacamnya, tetapi setidaknya bukan itu maksud saya menggunakannya. Saya hanya mencoba untuk menjadi akurat, dan ketika saya melihat istilah baru yang dapat meningkatkan akurasi saya dalam mencoba mendeskripsikan sesuatu, saya mencoba menggunakannya.
Beberapa orang mungkin bertanya “mengapa penting berapa banyak akomodasi dalam kamar vs. suite?” Nah, jika Anda menginap di hotel poin yang berstatus elit, Anda mungkin memenuhi syarat untuk upgrade suite gratis.
Jika Anda seperti saya, Anda mungkin secara khusus mencari properti yang memiliki proporsi suite yang tinggi, karena Anda memiliki peluang lebih baik untuk melakukan upgrade. Jika saya anggota World of Hyatt Globalist, saya lebih suka menginap di properti dengan 200 kunci dengan 120 kamar dan 80 suite, daripada di properti dengan 200 kunci dengan 190 kamar dan 10 suite.
Dan lagi, untuk kembali ke poin awal, akan sedikit aneh jika saya menggambarkan ini sebagai hotel dengan 200 kamar dengan 120 kamar dan 80 suite, bukan? 😉
Saya terbuka terhadap masukan, dan jika orang lain tidak setuju, saya menghormatinya. Namun, menurut saya penjelasannya setidaknya berguna. “Kunci” adalah istilah yang banyak digunakan di kalangan orang-orang di industri perhotelan, meskipun harus diakui bahwa istilah tersebut belum tentu diketahui atau ditemukan oleh rata-rata wisatawan. Namun bukan berarti deskriptor tersebut tidak berguna dan memiliki tujuan.
Intinya
Dalam industri perhotelan, sering kali kita mendengar orang menyebut jumlah kamar sebuah properti berdasarkan jumlah “kunci”. Idenya adalah bahwa setiap akomodasi adalah “kunci”, baik itu kamar, suite, atau vila.
Setidaknya bagi saya, tampaknya lebih logis membicarakan properti dengan 200 kamar dengan 180 kamar dan 20 suite, daripada properti dengan 200 kamar dengan 180 kamar dan 20 suite. Jika pembaca OMAAT sangat membenci penggunaan istilah tersebut oleh saya, saya akan berhenti menggunakannya. Meskipun setidaknya menurutku penjelasannya sudah cukup, karena mungkin beberapa orang tidak mengetahui latar belakangnya.
Saya kira seseorang juga dapat menggunakan istilah “akomodasi”, tetapi berbicara tentang properti dengan 80 akomodasi juga terdengar agak canggung.
Apa pendapat Anda tentang penggunaan kata “kunci?”