Sebuah maskapai penerbangan Tiongkok menjadi berita utama karena pendekatan yang mereka ambil dalam mempekerjakan pramugari, dengan reaksi beragam dari masyarakat, seperti yang dilaporkan oleh South China Morning Post…
Spring Airlines ingin mempekerjakan orang tua yang sudah menikah sebagai pramugari
Pada 22 Oktober 2025, Spring Airlines Tiongkok mengumumkan lowongan baru untuk posisi pramugari. Maskapai penerbangan yang berbasis di Shanghai, yang juga merupakan maskapai penerbangan berbiaya rendah pertama di negara tersebut, mengambil pendekatan yang tidak konvensional terhadap jenis kandidat yang mereka rekrut.
Maskapai ini sedang mencari “bibi udara”, demikian sebutan mereka, yang berusia antara 25 dan 40 tahun, idealnya sudah menikah dan memiliki anak. Pelamar harus memiliki gelar sarjana, tinggi badan antara 162cm dan 174cm, dan harus memiliki pengalaman dalam layanan pelanggan.
Hal ini sangat kontras dengan perekrutan pramugari pada umumnya yang kita lihat di Tiongkok, di mana calon pramugari sering kali dibatasi berusia antara 18 dan 25 tahun, dengan preferensi untuk mereka yang belum menikah dan tidak memiliki anak.
Seorang manajer perekrutan menjelaskan bahwa keinginan untuk memiliki “bibi udara” adalah karena mereka membawa pengalaman hidup dan empati yang berharga, yang membantu mereka merawat penumpang dengan lebih baik, terutama anak-anak dan orang tua. Hal ini juga merupakan bagian dari upaya maskapai penerbangan untuk meningkatkan jumlah angkatan kerjanya sekaligus mendukung lebih banyak peluang kerja, di negara yang biasanya usia pensiun resmi bagi perempuan adalah 50 tahun.
Judul “bibi udara” cukup menimbulkan kontroversi
Postingan pekerjaan Spring Airlines menjadi viral di Tiongkok, mengingat penggunaan istilah “bibi udara” untuk merujuk pada calon pramugari ini.
Banyak yang menganggap gelar tersebut tidak menghormati perempuan, karena mereka lebih tua dan sudah menikah. Namun, pihak maskapai membela diri dengan mengklarifikasi bahwa hal tersebut tidak bermaksud menyinggung, dan menyatakan bahwa “kami ingin membedakan mereka dari pelamar yang belum menikah,” dan “tugas, gaji, dan jalur karier mereka sama dengan pramugari lainnya.”
Spring Airlines dilaporkan telah mempekerjakan 88 “bibi penerbangan”, meskipun hampir tiga perempat dari mereka telah beralih ke peran manajemen (yang menunjukkan bahwa mereka sebenarnya memiliki jalur karier yang lebih baik daripada non-bibi?).
Maskapai ini juga menyampaikan bahwa istilah “bibi penerbangan” sudah ada sejak tahun 1990an, ketika industri penerbangan sipil Tiongkok pertama kali merekrut pekerja tekstil perempuan yang di-PHK sebagai pramugari. Saya tidak yakin “hei, kami dulu pernah menyebut mereka seperti itu, jadi tidak ada salahnya melakukannya sekarang” adalah pembenaran yang bagus, tapi…
Terlepas dari apakah istilah “bibi udara” menyinggung atau tidak, saya memuji maskapai penerbangan ini karena memprioritaskan pengalaman, kasih sayang, dan layanan, daripada sekadar penampilan dan usia muda. Menurut saya, ini adalah kemajuan di negara di mana pekerjaan pramugari sering kali terlalu terfokus pada sifat-sifat yang dangkal.
Intinya
Spring Airlines di Tiongkok mengambil pendekatan yang tidak konvensional dalam mempekerjakan pramugari, karena perusahaan tersebut secara khusus mencari “bibi penerbangan” yang sudah menikah dan memiliki anak. Tujuannya agar para pramugari ini memiliki lebih banyak kasih sayang dan pengalaman hidup, yang merupakan ciri penting dalam menghadapi masyarakat yang bepergian.
Di negara yang secara historis mempekerjakan pramugari berdasarkan usia muda dan penampilan, sangat menyenangkan melihat perubahan ini secara umum, meskipun banyak orang yang tersinggung dengan istilah “bibi penerbangan”.
Apa pendapat Anda tentang dorongan perekrutan “bibi udara” Spring Airlines?