Saya telah lama mempublikasikan peringkat produk kelas satu terbaik dunia dan lounge kelas satu terbaik. Dalam beberapa tahun terakhir, saya mencoba melakukan hal yang sama untuk kelas bisnis.
Agak sulit untuk benar-benar menentukan peringkat produk kelas bisnis, hanya karena ada begitu banyak variabilitas dalam hal kualitas produk di seluruh pesawat, layanan makanan dan minuman dapat bervariasi secara signifikan di seluruh penerbangan, orang-orang memprioritaskan hal-hal yang sangat berbeda di kelas bisnis, dll.
Daftar produk kelas bisnis teratas saya pada dasarnya adalah maskapai penerbangan yang biasanya paling saya sukai untuk terbang di kelas bisnis, dengan mempertimbangkan semua hal yang membuat pengalaman kelas bisnis menonjol. Sebelum saya masuk ke daftar ini, izinkan saya mencatat beberapa hal:
- Ini sangat subyektif, dan pilihan-pilihan ini hanyalah preferensi saya, jadi jika Anda memiliki pilihan yang berbeda, itu sangat masuk akal, dan saya ingin sekali mendengarnya.
- Saya mencoba mempertimbangkan pengalaman kelas bisnis secara keseluruhan, mulai dari tempat duduk, makanan dan minuman, layanan, hingga fasilitas
- Saya biasanya akan mengurutkan daftar dimulai dengan favorit saya, meskipun saya dapat dengan mudah melihat diri saya berpindah banyak dari peringkat ini satu atau dua peringkat.
- Saya akan selalu mencatat produk mana yang saya maksud dengan peringkatnya, karena banyak maskapai penerbangan kesulitan dengan konsistensi produk di seluruh armadanya
Dalam postingan terpisah saya telah menulis tentang lounge kelas bisnis terbaik di dunia, dan kursi kelas bisnis terbaik di dunia (yang seringkali tidak khusus untuk maskapai penerbangan). Dalam hal ini, sebaliknya, saya juga telah menulis tentang kursi kelas bisnis terburuk di dunia.
Dengan semua hal di atas, di bawah ini adalah produk kelas bisnis favorit saya…
Kelas bisnis Qatar Airways
Qatar Airways menetapkan standar untuk kelas bisnis, sederhana dan sederhana. Maskapai ini terkenal dengan kelas bisnis Qsuites, tersedia pada Airbus A350 dan Boeing 777 tertentu. Boeing 787-9 juga menampilkan produk kelas bisnis yang mengagumkan, meski sedikit berbeda.
Tidak ada pengalaman kelas bisnis yang lebih menyeluruh di luar sana. Qatar Airways memiliki kursi yang dirancang dengan cermat dengan pintu privasi, katering makan sesuai permintaan yang luar biasa, fasilitas mengesankan (termasuk piyama), hiburan hampir tanpa batas, Wi-Fi Starlink gratis, kaviar pada rute tertentu, dan banyak lagi.
Maskapai ini terus melakukan peningkatan, dan memiliki rencana untuk produk Qsuites generasi berikutnya. Jika saya hanya bisa menerbangkan satu maskapai lagi di kelas bisnis, itu adalah Qatar Airways.
Kelas bisnis Japan Airlines
Pesawat andalan Japan Airlines adalah Airbus A350-1000, dan pesawat ini benar-benar membawa pengalaman penumpang ke level selanjutnya. Japan Airlines adalah pelanggan pertama kursi Safran Unity, yang merupakan salah satu kursi kelas bisnis paling luas dan dirancang dengan baik yang pernah kami lihat. Teknologinya juga luar biasa, dengan fitur yang belum pernah kami lihat sebelumnya, seperti speaker sandaran kepala.
Selain itu, soft product Japan Airlines juga unggul, mulai dari pelayanan yang ramah, makanan yang lezat, Wi-Fi gratis, hingga fasilitas yang sangat baik, termasuk tempat tidur yang nyaman. Sungguh menakjubkan bagaimana kedua maskapai penerbangan besar Jepang kini memiliki produk kelas bisnis terbaik di dunia.
Semua kelas bisnis Nippon Airways
All Nippon Airways mungkin memiliki kursi kelas bisnis terbaik di dunia, yang dikenal sebagai “The Room,” pada Boeing 777 tertentu. Kursi ini bahkan lebih baik daripada kursi kelas bisnis Qsuites Qatar Airways, dan sejujurnya lebih terasa seperti kursi kelas satu daripada kursi kelas bisnis. Seperti yang Anda harapkan, layanan di ANA juga memiliki standar yang sangat tinggi (ini adalah Jepang!), dengan makanan dan minuman Jepang dan Barat, serta fasilitas yang solid, termasuk Wi-Fi gratis.
Namun, teknologinya tidak sebaik Japan Airlines, dan saya juga sedikit lebih menyukai produk lunak Japan Airlines. Selain itu, tidak ada maskapai penerbangan Jepang yang memiliki produk lunak sebaik Qatar Airways.
Kelas bisnis Singapore Airlines
Singapore Airlines adalah salah satu merek maskapai penerbangan paling terkenal di dunia. Ironisnya, produk keras kelas bisnis dari maskapai ini tidak mutakhir, baik Anda menerbangkan Airbus A350, Airbus A380, atau Boeing 777 (walaupun produk baru akan segera hadir). Dan dalam beberapa hal, operator ini sedikit kurang dalam hal fasilitas, tanpa piyama, perlengkapan kenyamanan yang sangat mendasar, tidak ada makan sesuai permintaan, dll.
Namun, menurut saya, tidak ada maskapai penerbangan yang lebih konsisten memberikan layanan luar biasa di kelas bisnis selain Singapore Airlines. Ada begitu banyak kebanggaan dalam pelayanan Singapore Airlines, dan saya rasa saya belum pernah mengalami penerbangan yang buruk dengan maskapai tersebut.
Maskapai ini juga memiliki banyak manfaat selain layanan ramah, termasuk Wi-Fi gratis, hiburan tanpa akhir melalui sistem KrisWorld, dan “Book the Cook,” yang memungkinkan Anda memesan makanan terlebih dahulu dari banyak pilihan pilihan yang mungkin tidak tersedia di pesawat.
Kelas bisnis Etihad Airways
Etihad Airways benar-benar siap, dengan suite kelas bisnis Airbus A350 yang baru. Etihad memiliki kursi herringbone terbalik dengan pintu, dan kursinya nyaman serta dilengkapi teknologi luar biasa (audio bluetooth, pengisian daya nirkabel, dll.), dengan banyak hiburan dan Wi-Fi yang solid.
Produk lunak Etihad juga menjadi unggulan, terutama berkat kolaborasi Armani/Casa. Dari tempat tidur yang bagus, katering makan sesuai permintaan, hingga pilihan kopi yang lezat, Etihad telah berkembang pesat di kelas bisnis. Etihad juga memperkenalkan kelas bisnis Boeing 787 baru, yang juga sangat bagus.
Kelas bisnis EVA Air
Taiwan diberkati dengan tiga maskapai penerbangan luar biasa, dengan China Airlines dan EVA Air menjadi dua maskapai penerbangan yang sudah lama berdiri. EVA Air memiliki keunggulan, dan memiliki produk lunak kelas bisnis yang luar biasa. Kursi kelas bisnis maskapai ini tidak istimewa, dan termasuk kursi herringbone terbalik di Boeing 777 atau kursi terhuyung-huyung di Boeing 787, namun makanan, minuman, fasilitas, dan layananlah yang membedakan maskapai ini.
Dari sampanye yang luar biasa, kolaborasi dengan Din Tai Fung untuk makanan, hingga piyama yang nyaman, EVA memiliki salah satu produk lembut favorit saya di dunia. Jika beruntung, Anda bahkan bisa terbang dengan salah satu jet Hello Kitty EVA Air.
Kelas bisnis Starlux Airlines
Starlux Airlines adalah maskapai penerbangan jarak jauh terbaru Taiwan, dan perusahaan tersebut telah mulai mengoperasikan penerbangan jarak jauh dengan Airbus A350 miliknya. Kelas bisnis Starlux luar biasa. Maskapai ini merupakan pelanggan pertama produk Collins Aerospace Elements, yang tidak diragukan lagi merupakan kursi herringbone terbalik terbaik di dunia. Ini adalah produk keras yang luar biasa, dengan setiap kursi memiliki pintu, ruang kaki yang besar, dan teknologi yang tidak ada duanya.
Produk lembut Starlux juga cukup bagus, dengan Wi-Fi gratis di kelas bisnis, piyama, perlengkapan kenyamanan dan tempat tidur yang bagus, serta beragam pilihan makanan dan minuman. Saya senang melihat maskapai ini terus berkembang.
Kelas bisnis Cathay Pacific
Cathay Pacific baru-baru ini meluncurkan kelas bisnis Aria Suite barunya, yang sedang dipasang pada Boeing 777. Sama seperti di Starlux, Cathay Pacific memilih versi modifikasi dari kursi Collins Aerospace Elements, yang sangat bagus. Namun kehebatan produk ini lebih dari itu.
Pertama, teknologi kursinya luar biasa, mulai dari layar hiburan yang tajam, hingga audio bluetooth dan pengisian daya nirkabel. Selain itu, tempat tidurnya sangat fenomenal, termasuk yang terbaik yang bisa Anda temukan di maskapai penerbangan mana pun di kelas bisnis. Pilihan makanan dan minuman Cathay Pacific juga imajinatif, mulai dari pilihan khas Cathay Delight, hingga pilihan vegan dan berorientasi kesehatan.
Kelas bisnis Turkish Airlines
Turkish Airlines sebenarnya memiliki produk keras kelas bisnis yang cukup pas-pasan. Kelas bisnis Boeing 787 Turki terdiri dari kursi bertingkat, sedangkan kelas bisnis Boeing 777 Turki memiliki tujuh kursi per baris. Turki memang memiliki beberapa Airbus A350 bekas Aeroflot dengan produk keras yang mengesankan, dan juga berencana untuk segera memperkenalkan kursi kelas bisnis baru.
Jadi mengapa saya memberi peringkat pada Turkish Airlines begitu tinggi? Ya, segala sesuatu tentang produk lunaknya luar biasa. Menurut pendapat saya, Turki memiliki makanan terbaik dibandingkan maskapai mana pun di kelas bisnis, ditambah pilihan kopi yang enak. Selain itu, menurut saya keramahtamahan dalam bahasa Turki secara konsisten benar-benar ramah dan bersahabat.
Türkiye adalah negara luar biasa yang menawarkan begitu banyak hal (yaitu pernyataan tentang makanan, budaya, sejarah, dan masyarakatnya, dan bukan tentang pemerintahnya), jadi terhubung melalui Istanbul selalu menyenangkan.
Kelas bisnis Emirates
Emirates adalah salah satu merek maskapai penerbangan paling populer di dunia, dan maskapai ini mempunyai efek halo yang sangat besar dari armada A380-nya. Kelas bisnis A380 Emirates jelas tidak canggih, dan di banyak pesawat, bahkan terlihat ketinggalan jaman. Kabinnya juga besar, jadi pelayanannya tidak terasa terlalu personal.
Namun, tidak dapat disangkal bahwa ada beberapa hal yang dilakukan Emirates dengan sangat baik, dan orang-orang suka menerbangkan A380 milik maskapai tersebut. Kursinya nyaman, memiliki bar di dalam kapal yang luar biasa, minumannya fenomenal (termasuk koktail), hiburannya luar biasa, Wi-Fi gratis, dan fasilitasnya bagus, dengan perlengkapan perlengkapan cantik dan bahkan piyama.
Kelas bisnis Air France
Banyak orang mungkin (dengan benar) mengamati bahwa hampir semua operator dalam daftar saya berasal dari Asia dan Timur Tengah. Sayangnya, hal tersebut hanya sekedar masalah saja, mengingat lanskap persaingan yang ada. Jadi saya ingin menambahkan wildcard ke daftar, yaitu kelas bisnis Air France.
Meskipun kelas bisnis Air France tidak setingkat dengan kelas bisnis di atas, saya berpendapat bahwa kelas bisnis Airbus A350 dan kelas bisnis Boeing 777 yang baru dari maskapai tersebut sejauh ini adalah yang terbaik di Eropa. Pesawat-pesawat ini memiliki kursi herringbone terbalik yang nyaman dengan pintu, teknologi canggih, dan kursi sekat yang menakjubkan.
Selain itu, menurut saya produk lunak kelas bisnis Air France lebih unggul dalam persaingan. Kru umumnya ramah, makanan dan minumannya enak, hiburannya luar biasa, dan kecepatan Wi-Finya cukup bagus (dengan Wi-Fi Starlink gratis yang sedang dalam perjalanan). Di Eropa, Air France adalah salah satu maskapai penerbangan favorit saya di kelas bisnis.
Kelas bisnis ITA Airways
Izinkan saya menambahkan wildcard lain ke dalam daftar, terutama karena ini bukan maskapai penerbangan Asia (atau Timur Tengah). Saya penggemar berat ITA Airways Italia, dan saya tidak peduli apakah saya menerbangkan Airbus A321neo, Airbus A330neo, atau Airbus A350 dari maskapai tersebut.
Bukan karena produk kerasnya yang luar biasa, namun makanan dan minumannya berkualitas tinggi, seperti yang Anda harapkan dari maskapai penerbangan Italia. Saya juga menemukan layanannya luar biasa. Jadi, meskipun ada beberapa wilayah di mana ITA tidak bisa menandingi maskapai penerbangan terkemuka lainnya di kelas bisnis, secara seimbang, saya sangat menikmati penerbangan saya dengan maskapai ini.
Intinya
Sungguh menakjubkan betapa kemajuan kelas bisnis selama bertahun-tahun, terutama dalam hal kursi. Banyak kursi kelas bisnis kini lebih baik daripada kursi kelas satu 15 tahun lalu.
Karena kita semua mencari hal yang berbeda, tidak ada satu pun produk kelas bisnis yang kita sepakati sebagai yang terbaik. Yang di atas adalah favorit saya, dan Qatar Airways, Japan Airlines, dan All Nippon Airways, jelas merupakan tiga teratas saya. Namun, ada banyak produk menarik lainnya yang sangat saya sukai.
Apa maskapai penerbangan favorit yang pernah Anda terbangi di kelas bisnis?