Korean Air saat ini berinvestasi cukup besar dalam pengalaman penumpangnya, dan tampaknya akhirnya menyadari bahwa maskapai ini berada di peringkat kedua di antara maskapai sejenis di Asia. Sejalan dengan itu, maskapai ini juga melakukan penyegaran pada jaringan lounge-nya. Meskipun hal ini mencakup perombakan menyeluruh pada ruang tunggu di Bandara Seoul Incheon (ICN), kami juga melihat ruang tunggu luar stasiun terbesar milik maskapai ini juga mengalami perubahan yang sangat dibutuhkan.
Korean Air memperkenalkan lounge baru untuk LAX
Sudah cukup lama Korean Air Lounge Bandara Internasional Los Angeles (LAX) ditutup agar bisa dibangun kembali secara menyeluruh. Kini ada pembaruan menarik, karena lounge akan dibuka kembali mulai 6 Maret 2026, setelah pembangunan kembali senilai $45 juta dan memakan waktu 22 bulan.
Korean Air Lounge LAX kini terdiri dari dua tingkat, dan terdiri dari tiga ruang — First Class Lounge berada di lantai enam, sedangkan Miler Club dan Prestige Class Lounge terletak di lantai lima. Lounge ini memiliki luas total 1.675 meter persegi (18.000 kaki persegi), menjadikannya sekitar 25% lebih besar dari fasilitas sebelumnya.
Seperti yang dijelaskan, desain lounge ini memiliki jendela setinggi langit-langit dan teras balkon dengan pemandangan interior bandara, menciptakan lingkungan terbuka dan nyaman bagi penumpang. Desain interiornya memaksimalkan cahaya alami, dengan tekstur kayu hangat dan material batu premium yang dimaksudkan untuk mewujudkan interpretasi halus dari “kemewahan Korea modern.”
Korean Air First Lounge yang baru telah dirancang untuk menghadirkan pengalaman yang lebih personal dan lebih baik, dengan dua suite pribadi untuk relaksasi, santapan a la carte dengan hidangan yang dibuat sesuai pesanan, dan bar layanan lengkap dengan koktail buatan bartender.
Korean Air Miler Club dan Prestige Class Lounge yang baru juga menawarkan konsep dapur terbuka, tempat para koki menyiapkan hidangan segar di lokasi. Para tamu juga dapat menikmati persembahan yang terinspirasi secara lokal, seperti bir tradisional California Selatan dan campuran kopi khas Los Angeles. Penumpang Miler Club juga dapat memesan dari menu khusus dari kursi mereka, menggunakan sistem pemesanan digital kode QR.
Lounge ini juga dikategorikan untuk mengakomodasi beragam kebutuhan penumpang, dengan area bisnis khusus, ruang duduk keluarga, dan pancuran untuk penyegaran sebelum penerbangan.
Ini akan menjadi salah satu dari dua lokasi lounge Korean Air di Amerika Serikat yang mendapat penyegaran tahun ini, karena lounge yang diperbarui juga diharapkan untuk Terminal Satu baru di New York (JFK), yang sudah lama tertunda.
Berikut penjelasan David Pacey, EVP dan Chief of Inflight Service and Lounges Korean Air:
“Dengan dibukanya lounge andalan ini, Korean Air akan semakin meningkatkan kehadirannya di LAX sekaligus memberikan pengalaman perjalanan premium yang lebih baik dan berbeda. Kami akan terus berinvestasi dalam layanan dan infrastruktur kami untuk melampaui ekspektasi pelanggan global kami.”
Penghargaan besar untuk Korean Air atas lounge baru ini!
Saya senang melihat Korean Air membuka lounge baru di LAX. Harus saya akui, ruang tunggu Korean Air di JFK dan LAX mungkin merupakan dua ruang tunggu di luar negeri yang paling lemah dibandingkan maskapai mana pun yang pernah saya lihat, dan hal ini menunjukkan banyak hal (terutama fasilitas JFK — sungguh suram).
Jadi melihat lokasi LAX mendapat perombakan total adalah hal yang menarik, karena ini terlihat seperti perbaikan besar-besaran dibandingkan lounge lama, dalam hal desain, makanan, layanan, dan banyak lagi.
Gambaran yang lebih besar, patut dicatat bagaimana Terminal Internasional Tom Bradley (TBIT) di LAX telah mengalami peningkatan dalam hal ruang tunggu SkyTeam. Terminal ini dulunya hanya memiliki Korean Air Lounge, yang kini telah mengalami perombakan total. Namun, selain itu, kami juga telah melihat pembukaan Air France Lounge dan Virgin Atlantic Clubhouse, yang keduanya merupakan tambahan yang bagus.
Jadi penumpang SkyTeam punya banyak pilihan, dan selain itu, penumpang premium SkyTeam tertentu juga bisa mengunjungi Delta One Lounge, yang luar biasa. Saya menduga Korean Air Lounge akan terus menjadi ruang kontrak utama bagi sebagian besar maskapai SkyTeam dan beberapa maskapai independen.
Intinya
Korean Air akhirnya meluncurkan lounge barunya di LAX. Tidak hanya 25% lebih besar dari sebelumnya, namun juga memiliki desain yang sepenuhnya baru, ditambah pilihan makanan dan minuman yang lebih banyak. Lounge ini sebelumnya sangat mengecewakan, jadi menurut saya ini merupakan kemajuan besar… Saya berharap dapat memeriksanya!
Apa pendapat Anda tentang Korean Air Lounge LAX yang baru?