Internet penuh dengan orang-orang yang mengomel tentang kisah-kisah horor maskapai penerbangan mereka, meskipun kisah ini mungkin termasuk dalam kategori tersendiri (dan jika Anda tidak tertarik membaca tentang kata-kata kasar yang aneh, silakan lewati postingan ini — menurut saya judulnya sudah memperjelas tentang apa ini). Kabar baiknya, saya mempunyai saran yang membangun bagi orang yang mengomel, semoga hal ini dapat dicegah di kemudian hari…
Penumpang menuduh kru British Airways bersikap di atas air
Seorang pengguna TikTok yang kesulitan membuka botol melontarkan kata-kata kasar tentang apa yang terjadi pada penerbangan British Airways baru-baru ini, dengan mengatakan bahwa dia “terlalu terkejut untuk berbicara.” Dia memulai videonya yang berdurasi lebih dari tiga menit dengan mengatakan “bukan untuk menjadi seorang Karen, tapi saya mempunyai sikap seperti seorang pramugari BA,” dan dia “seperti ingin melepaskannya.” [her] dada.”
Saat terbang ekonomi jarak pendek dengan British Airways, mereka membagikan botol air, “yang berisi sekitar tiga tetes air,” dan dia merasa botol-botol ini “sangat sulit dibuka.” Dia juga mengakui bahwa dia “sebenarnya sangat sukses dalam membuka botol,” dan ketika dia bersama orang lain, dia meminta mereka untuk membukakan botol untuknya.
Pada penerbangan tahun lalu ketika dia diberikan botol tersebut, dia bertanya kepada pramugari “apakah Anda keberatan membuka tutup botolnya, sepertinya, botolnya sangat sulit dibuka?” Pramugarinya baik hati, dan menawarkan untuk membukakannya, mengakui bahwa pintu itu sulit dibuka, dan mengklaim bahwa orang-orang selalu meminta bantuan.
Maju cepat ke minggu lalu ketika dia dalam penerbangan ke Swiss, dan dia duduk di kursi dekat jendela. Dia diberikan botol tersebut, namun pria di sebelahnya tertidur, dan karena dia “tidak ingin menimbulkan keributan,” dia tidak bisa meminum air tersebut. Dia akhirnya “memberi [herself] pusing, karena terburu-buru meninggalkan bandara, pulang ke rumah, itu semua, [she] tidak minum cukup air.”
Jadi dalam penerbangan pulang, ketika dia diberikan botol itu, dia berkata, “maukah kamu membuka tutup botolnya?” Pramugari “memberikan sedikit sikap”, dan berkata “maaf, apa?” Jadi dia mengulanginya lagi, dan pramugari menjawab “apakah itu sulit?” Pramugari juga dilaporkan “berbicara dengan [her] seolah-olah dia masih anak-anak,” dan “itu sangat merendahkan.”
Pramugari akhirnya membuka tutup botolnya dan berkata “itu tidak terlalu sulit,” dan dia “merasa sikap seperti itu tidak diperlukan.” Dia kemudian mengajukan pertanyaan “bagaimana jika pergelangan tangan saya patah dan seperti sedang menjalani rehabilitasi, dan tidak dapat menggunakan pergelangan tangan saya.”
Ngomong-ngomong, terima kasih kepada Daadi Snacks yang anti-influencer karena telah melaporkan hal ini. Ya ampun, Anda tidak ingin menjadi pihak yang menerima liputannya.
Pendapat saya tentang situasi botol air British Airways ini
Oke, pembicaraan sebenarnya, saya punya beberapa pemikiran tentang ini. Pertama-tama, orang Inggris menyukai sarkasme dan humor kering mereka, jadi saya tidak terkejut mendengar pramugari British Airways merespons seperti ini, dan sepertinya responsnya bukanlah hal yang paling menyinggung di muka bumi. Saya pasti pernah melihat pramugari British Airways menunjukkan sikap lebih dari itu.
Kedua, berdasarkan kejadian versi TikToker, sepertinya dia seharusnya bisa menjelaskan situasinya dengan lebih baik. Ketika pramugari dengan senang hati membantu untuk pertama kalinya, dia menjelaskan bahwa dia kesulitan membuka botol, dan itulah sebabnya dia meminta bantuan. Sedangkan di situasi terkini (saat kejadian), sepertinya dia hanya memintanya membuka tutup botol, tanpa penjelasan. Tampaknya komunikasi yang lebih baik akan membawa manfaat besar.
Sekarang, saya tidak yakin apa pendapatnya tentang masalah umumnya dalam membuka botol. Apakah dia sebenarnya memiliki masalah yang menghalanginya membuka botol, atau dia baru saja menjadi seorang diva, dan berpikir orang lain harus selalu melakukannya untuknya? Tidak jelas…
Terakhir, mengingat masalah besarnya dalam membuka botol, sepertinya ada solusi yang sangat mudah, dan dia harus lebih mengambil tindakan sendiri. Mengapa dia tidak bepergian dengan membawa botol yang dapat digunakan kembali dan tidak memiliki tutup yang perlu dibuka? Heathrow memiliki banyak air mancur dengan air gratis, dan ini sepertinya solusi mudah, dan meminimalkan risiko dehidrasi.
Intinya
Seorang penumpang British Airways yang kesulitan membuka botol tidak senang dengan cara dia diajak bicara oleh pramugari, setelah dia memintanya untuk membuka botol airnya. Permintaan seperti itu bukannya tidak masuk akal, tapi sepertinya dia seharusnya melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam menjelaskan mengapa dia membutuhkannya.
Tampaknya hal ini merupakan masalah berulang yang menyebabkan dehidrasi. Jika dia tidak mampu membuka botol, menurut saya dia harus membeli botol air yang dapat digunakan kembali, yang tidak memiliki masalah yang sama. Lagipula, Heathrow punya banyak air mancur.
Apa pendapat Anda tentang kata-kata kasar botol air British Airways ini?