JetBlue telah mengumumkan serangkaian perubahan pada program loyalitasnya pada tahun 2026. Pembaruan tersebut bersifat positif dan negatif (tentu saja maskapai ini hanya menyoroti hal-hal positif dalam siaran persnya, dan mengubur hal-hal negatifnya di halaman lain), meskipun ada satu manfaat baru yang menonjol dan sangat keren, jika Anda bertanya kepada saya.
JetBlue TrueBlue Mosaik berubah pada tahun 2026
Anggota mosaik tingkat elit JetBlue dapat mengharapkan beberapa perubahan pada fasilitas mereka pada tahun 2026. Mari kita bahas detailnya — empat perubahan pertama bersifat positif, sedangkan tiga perubahan terakhir bersifat negatif. Bagaimana perasaan Anda terhadap perubahan ini akan bergantung pada tipe wisatawan yang Anda pilih.
JetBlue memperkenalkan penghasilan ubin keluarga
Anggota JetBlue TrueBlue dapat memenuhi syarat untuk status elit berdasarkan berapa banyak ubin yang mereka kumpulkan. Anda mendapatkan satu ubin untuk setiap $100 dalam pembelanjaan yang memenuhi syarat dengan JetBlue (Anda juga bisa mendapatkan ubin dengan pembelanjaan kartu kredit, tapi itu tidak relevan untuk tujuan pembaruan ini).
Mulai 1 Februari 2026, ubin yang diperoleh anak-anak (berusia 12 tahun ke bawah) akan diperhitungkan dalam keuntungan orang dewasa dan status Mosaik yang terdaftar. Dengan kata lain, jika Anda bepergian dengan satu anak, Anda akan memenuhi syarat untuk mendapatkan status dua kali lebih cepat, dan jika Anda bepergian dengan dua anak, Anda akan memenuhi syarat untuk mendapatkan status tiga kali lebih cepat.
Ini adalah pertama kalinya kami melihat konsep kualifikasi status keluarga di maskapai penerbangan besar AS, jadi ini cukup mengagumkan, dan merupakan insentif besar bagi keluarga untuk menerbangkan JetBlue.
JetBlue meningkatkan bonus poin Mosaik
Anggota JetBlue TrueBlue Mosaik saat ini mendapatkan 3x poin bonus per dolar yang dibelanjakan pada penerbangan JetBlue, yang bertindak sebagai bonus elit mereka (di luar tingkat perolehan poin reguler).
Mulai 1 Februari 2026, anggota Musa dengan tingkat yang lebih tinggi akan mendapatkan bonus yang lebih besar. Khususnya, anggota Mosaik 1 & 2 akan terus memperoleh 3x poin, anggota Mosaik 3 akan memperoleh 4x poin, dan anggota Mosaik 4 akan memperoleh 5x poin. Jadi anggota Moses 4 yang memesan tarif standar akan memperoleh 11x poin yang mengesankan untuk setiap dolar yang dibelanjakan.
JetBlue memberikan lebih banyak peningkatan kepada anggota Mosaik 4
Selain mendapatkan lebih banyak poin bonus, anggota JetBlue Moses 4 juga akan mulai mendapatkan dua sertifikat Move to Mint lagi setiap tahunnya, dengan total empat sertifikat. Sehingga memberikan lebih banyak peluang bagi penerbang paling setia JetBlue untuk melakukan peningkatan.
Secara historis, status JetBlue Mosaik telah habis masa berlakunya pada akhir tahun kalender. Mulai tahun 2026, status tersebut akan berlaku untuk satu bulan tambahan, hingga 31 Januari. Ini adalah perubahan logis semata-mata dari segi logistik, karena penerbangan dan poin kartu kredit sering kali tidak langsung diposting, sehingga menimbulkan sedikit buffer.
Anda tentu tidak ingin menurunkan versi penerbang setia yang sebenarnya telah menyelesaikan aktivitas yang diperlukan untuk mendapatkan status, hanya karena hadiah tidak langsung diposting.
JetBlue memotong keuntungan tas check-in Mosaik
Mulai 1 Februari 2026, JetBlue akan mengubah fasilitas bagasi check-in gratis untuk anggota Mosaik. Anggota mosaik, 2, 3, & 4, akan terus mendapatkan dua bagasi terdaftar gratis di semua penerbangan JetBlue. Namun, tunjangan tersebut akan dikurangi menjadi satu bagasi terdaftar gratis untuk anggota JetBlue Mosaik 1.
Hal ini tentu saja negatif, namun sayangnya mengikuti tren industri yang lebih besar di mana anggota elit tingkat pemula hanya mendapatkan satu bagasi bagasi gratis. Karena JetBlue telah berpindah ke sistem mosaik multi-tingkat, tidak mengherankan jika melihat hal ini. Pemesanan Mint juga akan tetap mencakup dua bagasi terdaftar gratis.
JetBlue membatasi peningkatan pendamping EvenMore
Mulai 1 Februari 2026, JetBlue akan mengubah cara kerja peningkatan ke tempat duduk EvenMore untuk anggota Mosaik. Semua anggota Mosaik masih dapat menikmati peningkatan gratis ke EvenMore — pada pemesanan Mosaik 2, 3, & 4, dan pada saat check-in untuk Mosaik 1.
Namun, keuntungan ini tidak disertakan untuk maksimal delapan teman perjalanan untuk semua anggota Musa, melainkan akan disertakan untuk maksimal dua teman perjalanan untuk anggota Musa 1 & 2, dan untuk maksimal empat teman perjalanan untuk anggota Musa 3 & 4.
JetBlue membatasi minuman beralkohol gratis dari Mosaik
Mulai 1 Februari 2026, anggota JetBlue Moses hanya akan menerima satu minuman beralkohol gratis saat terbang di kelas ekonomi standar, dan minuman beralkohol tambahan perlu dibeli. Minuman beralkohol tambahan tersedia di EvenMore, Mint, dan penerbangan transatlantik.
Secara historis, JetBlue telah menawarkan hingga tiga minuman beralkohol, jadi manfaat tersebut cukup berkurang.
Pendapat saya tentang JetBlue TrueBlue Mosaik berubah
Tentu saja perubahan-perubahan ini merupakan hasil yang campur aduk. JetBlue telah membuat banyak perubahan pada program loyalitasnya belakangan ini, dan secara umum, perubahan tersebut positif.
Saat ini maskapai penerbangan AS memperoleh banyak keuntungan dari program loyalitas, dan ini adalah area di mana JetBlue secara historis belum melakukan upaya yang cukup. Maskapai ini akhirnya mulai mengubah hal tersebut, dengan memperkaya fasilitas elite, berbuat lebih banyak untuk melibatkan anggota, dan bahkan semakin banyak meluncurkan penukaran mitra.
Namun, seperti yang Anda lihat, perubahan ini tidak sepenuhnya positif. Saya menghargai upaya yang dilakukan untuk menambah fasilitas kreatif, seperti kualifikasi status elit keluarga. Sementara itu, perubahan negatif sebagian besar lebih menyelaraskan JetBlue dengan industri, atau dimaksudkan untuk memangkas biaya bagi penumpang yang benar-benar memaksimalkan fasilitas.
JetBlue telah berjuang dengan profitabilitas dalam beberapa tahun terakhir, namun tidak ada alasan bahwa maskapai ini tidak dapat bergerak ke arah Alaska, dalam hal menjadi pemain pesisir yang lebih kecil dan dicintai. Saya kira kelemahan terbesar JetBlue adalah ia menempati posisi nomor dua setelah Delta di dua hub terbesarnya, di Boston (BOS) dan New York (JFK), dan kunci kesuksesannya adalah berada dalam posisi dominan di pasar.
Intinya
JetBlue TrueBlue melakukan beberapa pembaruan pada program Mosaiknya pada tahun 2026. Ada beberapa perubahan positif, termasuk orang dewasa akan dapat memperoleh kualifikasi status elit untuk anak-anak mereka, anggota elit akan mendapatkan bonus poin lebih besar, elit teratas akan mendapatkan lebih banyak sertifikat peningkatan, dan status akan berlaku satu bulan lebih lama.
Namun, ada juga beberapa perubahan negatif. Anggota mosaik akan melihat batasan baru pada bagasi terdaftar, tempat duduk pendamping EvenMore, dan minuman beralkohol.
Apa pendapat Anda tentang perubahan TrueBlue JetBlue?