Ryanair bangga menjadi salah satu maskapai penerbangan yang paling dibenci di dunia. Perusahaan mengetahui bahwa penumpang terbang dengan maskapai tersebut untuk mendapatkan tarif yang mahal dan rute nonstop, dan tidak peduli seberapa banyak penumpang mengeluh, mereka hampir selalu memesan Ryanair lagi.
Nah, inilah hal yang lucu — seorang pelancong mengomel tentang Ryanair, dan hampir tidak menerima simpati online (terima kasih kepada PYOK karena telah menandai ini).
Seorang wanita datang terlambat untuk penerbangan Ryanair dan diusir
Seorang influencer menggunakan TikTok untuk melontarkan kata-kata kasar berdurasi 2,5 menit yang penuh air mata, yang telah dilihat lebih dari satu juta kali. Dia mengklaim dia tidak akan pernah menerbangkan Ryanair lagi, setelah dia dikeluarkan dari penerbangan dari Porto, Portugal (OPO). Menurut versi kejadiannya sendiri:
- Dia sampai di bandara sangat terlambat sehingga check-in sudah ditutup, dan akibatnya, dia harus melewati keamanan dengan tasnya yang seharusnya sudah diperiksa.
- Dia sedang merekam saat dia sampai di gerbang, dan petugas gerbang “f******” melihat rekamannya, jadi petugas gerbang meminta dia menghapus video tersebut, dan juga menghapusnya dari folder “baru-baru ini dihapus”, dengan mengatakan bahwa jika dia tidak mematuhi, polisi akan dipanggil
- Agen gerbang lainnya kemudian meminta dia membayar tambahan $75 untuk memeriksa tasnya, sejalan dengan kebijakan Ryanaiur
- Wanita tersebut mengklaim bahwa petugas gerbang memberinya “sikap f******”, meskipun influencer tersebut mengklaim bahwa dia “sangat ramah dan tersenyum”
- Dia setuju untuk membayar biaya $75 untuk membawa tas ke dalam pesawat, dan saat dia melewati petugas gerbang untuk naik ke pesawat, dia memanggilnya “b****”
- Pada saat itu dia dikeluarkan dari penerbangan — “f*** Ryanair, benar-benar tidak pernah terbang bersama mereka lagi, orang-orang paling kasar yang pernah ada, dan mereka tidak akan memberi saya pengembalian dana, ini gila”
Saya sama sekali tidak bersimpati pada penumpang Ryanair ini
Sangat jarang melihat sisi publik Ryanair dibandingkan wisatawan, namun ini adalah sesuatu yang menyatukan hampir semua orang. Yang aneh adalah bahwa semua detail di atas didasarkan pada versi peristiwa yang dialami wisatawan, dan dia tampaknya tidak menyadari bahwa perilakunya salah:
- Bertanggung jawablah karena terlambat datang ke bandara
- Mencatat orang-orang di Eropa jauh lebih serius daripada di Amerika Serikat, dan bahkan di Amerika Serikat, mencatat karyawan maskapai penerbangan dapat membuat Anda mendapat masalah, dan dikeluarkan dari penerbangan.
- Begitu Anda mulai menyebut nama karyawan maskapai penerbangan, jangan berharap mereka akan berbuat banyak untuk Anda, terutama setelah semua yang terjadi
Mungkinkah agen gerbang Ryanair tidak ramah? Ya, tentu saja, Ryanair bukanlah perusahaan yang terkenal dengan layanan pelanggannya yang luar biasa. Tapi ya ampun, bersikaplah realistis tentang apa yang Anda daftarkan saat memesan penerbangan Ryanair. Saya yakin Ryanair tidak akan melewatkan bisnisnya (sampai Ryanair memiliki tarif termurah di pasar, atau menjadi satu-satunya maskapai penerbangan yang terbang di pasar, dalam hal ini saya yakin dia akan kembali menaiki salah satu penerbangan mereka).
Intinya
Seorang wanita Amerika mengoceh tentang diusir dari penerbangan Ryanair, tampaknya tidak menyadari bagaimana perilakunya sendiri menyebabkan hal ini. Dia datang terlambat ke bandara, lalu memfilmkan di gerbang, dan kemudian memanggil agen gerbang dengan “b****.” Saya berharap Ryanair dapat memperoleh pemulihan finansial sepenuhnya karena tidak memiliki bisnis wanita ini.
Apa pendapat Anda tentang kata-kata kasar Ryanair ini?