Seorang pembaca Omaat menanyakan pertanyaan menarik tentang menginap di sebuah hotel pada saat yang sama dengan konferensi kontroversial yang diselenggarakan di sana. Saya tahu bagaimana perasaan saya tentang ini, dan saya ingin tahu bagaimana perasaan orang lain…
Tamu terkejut dengan konferensi yang diselenggarakan di hotel
Saya menerima pesan dari pembaca yang menginap di properti Marriott akhir pekan ini, dan menemukan bahwa hotel dan daerah sekitarnya saat ini menjadi tuan rumah acara untuk kelompok politik yang agak kontroversial.
Politik ini seharusnya tidak masalah. Mengingat iklim terpolarisasi yang kita hadapi, mari kita asumsikan acara ini untuk organisasi spesifik apa pun yang menurut Anda sangat rendah. Pembaca menjelaskan bahwa tentu saja ini memengaruhi pengalaman tamu, dengan bar hotel bahkan memiliki TV yang berbeda dari biasanya, untuk mengakomodasi preferensi mayoritas tamu.
Jadi dia bertanya kepada saya, haruskah hotel harus mengakui ketika mereka menjadi tuan rumah acara atau konferensi tertentu, terutama ketika itu dapat memengaruhi pengalaman tamu bagi orang lain? Dia menjelaskan bahwa dia percaya pada kebebasan berbicara, tetapi idenya adalah bahwa dia akan tinggal di tempat lain jika dia tahu bahwa konferensi ini diselenggarakan di hotel selama malam -malam ini.
Ini adalah frustrasi besar yang saya miliki dengan menginap di hotel
Izinkan saya memperbesar lebih jauh dari pertanyaan yang diajukan, karena ini adalah hewan peliharaan umum yang saya miliki dengan menginap di hotel. Saya berharap ada lebih banyak transparansi di antara hotel ketika datang ke acara apa yang di -host selama periode tertentu, dan apa dampaknya terhadap pengalaman tamu.
Kebebasan berbicara itu penting, dan tidak masuk akal bahwa hotel menjadi tuan rumah konferensi untuk beberapa kelompok partisan. Tetapi juga, saya pikir kita semua bisa sepakat bahwa peristiwa tertentu dapat memengaruhi pengalaman seseorang memiliki hotel.
Untuk membuat ini sama sekali tidak politis, izinkan saya memberi contoh lain. Katakanlah Anda mengunjungi resor untuk menginap akhir pekan, dan kemudian mengetahui bahwa empat pernikahan yang berbeda semuanya di -host di properti itu selama hari -hari itu. Ini hanyalah rasa sakit total bagi siapa pun yang bukan bagian dari acara itu, karena tempat-tempat mungkin ditutup selama berjam-jam, dan Anda merasa seperti Anda berkepanjangan di sekitar kelompok yang lebih besar.
Kembali ketika saya tinggal di hotel penuh waktu, saya menyaksikan beberapa konferensi yang cukup menarik. Seperti, saya pernah tinggal di hotel yang menjadi tuan rumah konvensi “berbulu”, yang merupakan … sebuah pengalaman.
Sejauh hotel seharusnya menawarkan pengalaman yang menyenangkan dan ramah, saya berharap ada lebih banyak transparansi dan peringatan tentang apa yang terjadi di sebuah hotel selama menginap, apakah itu konferensi besar, atau beberapa pernikahan sekaligus, karena itu akan sangat memengaruhi pilihan hotel saya.
Pada saat yang sama, saya mengerti mengapa kami tidak mendapatkan lebih banyak pemberitahuan. Hotel tidak harus bebas untuk mengungkapkan kepada pihak ketiga peristiwa apa yang terjadi sebelumnya. Jadi sebanyak yang saya inginkan ada lebih banyak transparansi, saya tidak akan mengharapkan apa pun untuk berubah.
Saya menyadari itu berpotensi merupakan ketidaknyamanan yang sangat besar, tetapi jika Anda tiba di sebuah hotel dan berpikir acara tersebut akan mengurangi masa tinggal Anda, saya pikir itu masuk akal untuk check-out, dan setidaknya tidak dikenakan biaya untuk malam yang Anda pilih untuk tidak tinggal. Sekali lagi, itu tidak selalu praktis, tapi saya pikir itu opsi cadangan yang masuk akal.
Intinya
Ketika kami menginap di hotel, kami tentu saja tidak memiliki kendali atas siapa sesama tamu kami. Yang sedang berkata, jika sebuah acara di sebuah hotel dapat secara material berdampak pada pengalaman tamu lain, saya berharap Properties akan melakukan pekerjaan yang lebih baik untuk memperingatkan mereka yang memiliki reservasi terlebih dahulu.
Saya memahami keterbatasan yang ada, dan juga hotel menginginkan pendapatan dengan segala cara. Tapi ini juga salah satu hal terbesar yang dapat mengurangi pengalaman hotel, menurut pendapat saya. Dan saya bahkan tidak berbicara tentang peristiwa kontroversial, tetapi bahkan hanya hal -hal seperti beberapa pernikahan sekaligus, di mana Anda merasa properti itu dijalankan sebagai pabrik pernikahan daripada resor.
Di mana Anda berdiri di acara besar yang diselenggarakan di hotel, dan sejauh mana tamu mana yang harus diperingatkan?