Emirates dikenal karena pengalaman kelas satu yang luar biasa. Maskapai ini kini telah membuat perbaikan yang bagus untuk pengalaman daratnya, yang tidak diragukan lagi oleh penumpang premium.
Check-in kelas satu Emirates Baru di Terminal DXB 3
Emirates telah secara resmi membuka fasilitas check-in kelas satu baru di Terminal 3 Bandara Internasional Dubai (DXB), yang tersedia untuk penumpang kelas satu dan anggota Emirates Skywards Platinum. Pengalaman check-in telah ditingkatkan dengan desain baru dan lebih banyak tempat duduk, untuk menawarkan proses check-in yang lebih baik.
Begini cara Emirates menggambarkan desain fasilitas baru, dalam siaran pers:
Dengan palet netral nada bumi yang hangat secara halus dicampur dengan aksen perunggu dan emas khas Emirates, Emirates pertama -tama santai secara visual dan mewah di mata, menawarkan pelarian yang tenang dari keramaian dan kesibukan bandara. Sementara kolom -kolom besar mengapit ruang, lantai kayu dicampur dengan lantai marmer yang elegan, sementara karpet lembut terletak di bawah kaki di area tempat duduk, dan kulit mewah dan kursi kain lembut dan sofa menunggu. Dalam anggukan ke lounge kelas satu premium Emirates, jam Rolex Emirates terkenal menunjukkan waktu di kota -kota dunia besar dan menghiasi dinding fitur di belakang podium dengan rangkaian bunga segar yang mewah. Menggemakan kabin interior ikonik pesawat terbaru Emirates, sebuah pohon ghaf yang megah menghormati pohon nasional UEA. Di dalam area baru, semua layar digital dan iklan telah dihapus, pencahayaan yang terintegrasi lembut telah dikuratori untuk memastikan suasana yang tenang, dan tanaman hijau alami menambah sentuhan yang menenangkan namun bersemangat.
Begini cara Adel Al Redha, Chief Operating Officer Emirates, menggambarkan fasilitas baru ini:
“Kami berinvestasi besar-besaran dalam meningkatkan produk darat kami, dan Emirates First adalah salah satu bidang yang akan menawarkan lingkungan yang unik dan pribadi bagi pelanggan kelas satu kami dan anggota Platinum Skywards. Kami tahu pelanggan kami menghargai privasi dan kenyamanan, dan ini akan memberikan tingkat perjalanan yang lain untuk perjalanan check-in, sebagai bagian dari upaya kami untuk terus meningkatkan perjalanan keseluruhan.
“Sekarang, pelanggan kami dapat menikmati transfer yang ramping dengan layanan drive sopir kami, check-in yang cepat di Emirates eksklusif terlebih dahulu, menjelajahi lounge kelas dunia sebelum naik, dan bersantai dalam pengalaman berperang multi-penghargaan dengan Emirates.”
Ini terlihat seperti peningkatan yang bagus, tapi masih tidak bagus
Kredit untuk Emirates, fasilitas check-in kelas satu baru ini terlihat seperti peningkatan besar dibandingkan yang lama. Fasilitas check-in lama tidak benar-benar dibedakan dengan cara apa pun, dan hanya terasa steril, dan bukan apa yang Anda harapkan untuk kelas satu. Sungguh, fasilitas check-in kelas pertama dan bisnis pada dasarnya identik.
Area check-in baru ini tentu saja lebih elegan dan terasa lebih eksklusif, mengingat bahwa itu sebenarnya terpisah dari sisa terminal. Pada saat yang sama, pengalaman darat masih merupakan titik terlemah dari pengalaman kelas satu Emirates (yang sebaliknya sangat kuat):
- Emirates menawarkan pengawalan untuk koneksi saat bepergian di kelas satu, tetapi tidak jika berasal atau berakhir di Dubai
- Proses sebenarnya untuk mendapatkan dari check-in ke lounge kelas satu masih belum mulus, karena itu cukup trek
- Lounge pertama Emirates utama sangat mengesankan untuk skalanya, tetapi sebaliknya bukan yang terbaik di dunia
- Pada akhirnya banyak penumpang kelas satu dapat melewati check-in sama sekali berkat pass boarding seluler, dan jika Anda berhenti di check-in, semoga hanya untuk satu menit, sehingga Anda dapat menjatuhkan tas Anda
Bagian dari alasan pengalaman darat kelas satu bukanlah hal yang hebat turun ke skala operasi kelas satu Emirates. Maskapai ini telah, sejauh ini, jaringan kelas satu terbesar di dunia. Maskapai ini menawarkan kelas satu di hampir 200 pesawat, dan mengoperasikan hampir 27.000 kursi kelas satu per minggu.
Tentu saja sedikit lebih sulit untuk memberikan pengalaman kelas satu yang dipersonalisasi ketika Anda memiliki begitu banyak penumpang untuk diurus. Jadi ini sangat kontras dengan pengalaman darat Air France La Premiere, misalnya. Kemudian lagi, kekurangan apa pun yang dimiliki Emirates di tanah, itu menebus dengan daftar anggur onboard. Saya menemukan pengalaman inflight kelas satu Emirates menjadi yang terbaik di dunia.
Untuk kredit Emirates, maskapai ini memang menyediakan layanan sopir, yang merupakan hal yang hebat, meskipun tersedia untuk kelas pertama dan bisnis. Secara pribadi, saya berharap maskapai itu malah berinvestasi sedikit lebih banyak dalam pengalaman bandara.
Intinya
Emirates telah membuka fasilitas check-in kelas satu baru di Bandara Dubai. Ruang check-in baru lebih pribadi dan mewah daripada yang lama, dan menampilkan tempat duduk, dan desain yang lebih elegan. Saya masih tidak akan menyebut pengalaman darat bandara kelas satu Emirates menjadi sangat hebat, meskipun ini merupakan peningkatan.
Apa yang Anda buat dari fasilitas check-in kelas satu Emirates baru?