Pada tahun 2016, United Airlines memperkenalkan ekonomi dasar. Dalam postingan kali ini, saya ingin membahas detailnya — batasan apa saja yang ada saat memesan tiket ekonomi dasar, dan apakah tiket tersebut sepadan? Dalam banyak hal, United Airlines merupakan salah satu negara dengan tarif ekonomi dasar yang paling berat, meskipun tidak semua pelanggan akan terkena dampak yang sama dari pembatasan ini. Secara terpisah, saya telah membahas tarif serupa yang ditawarkan oleh Alaska, American, Delta, dan JetBlue.
Apa itu perekonomian dasar dan mengapa hal itu ada?
Ekonomi dasar diperkenalkan bertahun-tahun yang lalu sebagai cara bagi maskapai penerbangan besar AS untuk lebih bersaing dengan maskapai penerbangan berbiaya sangat rendah, seperti Allegiant, Frontier, Spirit, dll. Setidaknya itulah klaimnya, dengan gagasan bahwa ekonomi dasar memiliki biaya yang lebih rendah, namun dengan lebih banyak batasan.
Perekonomian dasar pada akhirnya merupakan alat bagi maskapai penerbangan untuk melakukan segmentasi pasar dengan lebih baik. Mereka yang mencari tarif termurah mungkin akan memesan tarif ekonomi dasar United dibandingkan pesaingnya, sementara maskapai ini berharap sebagian besar konsumen bersedia “membeli” tarif yang lebih mahal, yang memiliki batasan lebih sedikit.
Manajemen pendapatan maskapai penerbangan merupakan suatu seni, dan ini semua tentang mendapatkan pendapatan sebanyak mungkin dari setiap pelanggan. Tarif dasar ekonomi adalah bagian utama dari hal tersebut, dan United sangat menghukum dengan tarif dasar ekonominya, terutama bagi anggota non-elit.
Pembatasan tarif ekonomi dasar Amerika
Jika Anda berbelanja penerbangan United dan melihat tarif dasar ekonomi, haruskah Anda mempertimbangkan untuk memesannya? Izinkan saya membahas batasan utama dari tarif semacam ini.
Sebelum saya sampaikan, izinkan saya menyebutkan hal-hal yang tidak membedakan tarif dasar dibandingkan dengan tarif ekonomi reguler. Secara khusus, penumpang kelas ekonomi dasar mendapatkan fasilitas yang sama saat berada di dalam pesawat, termasuk minuman non-alkohol dan makanan ringan gratis. Namun, selain itu, perbedaannya cukup signifikan.
Sekarang mari kita bicara tentang apa yang berbeda dengan tarif ini…
Tarif ekonomi dasar tidak memperbolehkan tas jinjing
Satu-satunya batasan terbesar pada tarif ekonomi dasar United adalah Anda tidak diperbolehkan membawa tas jinjing ukuran penuh saat bepergian dengan salah satu tarif ini. United adalah satu-satunya maskapai penerbangan besar yang menerapkan pembatasan ini, jadi ini merupakan kendala besar, karena Anda hanya dapat bepergian dengan membawa barang pribadi.
Jika Anda bepergian dengan tarif ekonomi dasar dengan tas, Anda dapat membayar di muka untuk mendaftarkan tas, atau jika Anda terjebak di gerbang dengan barang bawaan ukuran penuh, Anda akan dikenakan biaya bagasi terdaftar standar, ditambah “biaya penanganan gerbang” tambahan sebesar $25.
Saat ini, ada beberapa pengecualian bagi orang yang bepergian dengan tarif ekonomi dasar yang berhak mendapatkan tas jinjing gratis. Ini termasuk:
Tarif ekonomi dasar menawarkan kredit elit yang terbatas
Dalam hal perolehan miles dan kualifikasi elit pada tarif ekonomi dasar, United menggunakan pendekatan hibrida dibandingkan pesaingnya:
- Anda mendapatkan mil United MileagePlus seperti biasa berdasarkan harga tiket, dengan tarif 5-11x mil per dolar yang dibelanjakan, bergantung pada status Anda
- Anda memperoleh Poin Kualifikasi Premier (PQP) dengan tarif standar satu PQP per dolar yang dibelanjakan
- Namun, Anda tidak mendapatkan Penerbangan Kualifikasi Premier (PQF) pada tarif ekonomi dasar, yang merupakan metrik lain yang Anda perlukan untuk status elit
Jadi United bukanlah maskapai penerbangan yang paling memberikan hukuman dalam hal mendapatkan status elit pada tarif ekonomi dasar, namun masih ada batasan yang harus diwaspadai.
Tarif ekonomi dasar memiliki batasan penetapan kursi
Tarif ekonomi dasar Amerika memiliki batasan besar dalam hal penetapan kursi, terlepas dari apakah Anda memiliki status elit atau tidak:
- Pada tarif dasar ekonomi, Anda akan secara otomatis diberikan kursi pada saat check-in (24 jam keluar), dan Anda tidak dapat mengubahnya secara gratis, meskipun ada kursi lain yang terbuka
- Namun, setelah pemesanan, Anda dapat membayar untuk menetapkan kursi reguler (non-Ekonomi Plus); ini berlaku bahkan untuk anggota elit
- Anda hanya dapat membeli upgrade ke Economy Plus pada saat check-in, dan bahkan anggota elite pun harus membayar untuk mendapatkan kursi Economy Plus
Tarif ekonomi dasar tidak mengizinkan peningkatan kelas satu
Jika Anda berstatus elit United MileagePlus, Anda tidak berhak mendapatkan upgrade gratis saat bepergian dengan tarif ekonomi dasar. Ini termasuk peningkatan ke kelas satu, serta peningkatan ke Ekonomi Plus. Jadi hal ini membatasi salah satu manfaat utama memiliki status elit.
Tarif ekonomi dasar disertakan pada boarding grup terakhir
Jika bepergian dengan tarif dasar ekonomi, penumpang United hanya bisa naik rombongan terakhir, yaitu rombongan enam. Itu mungkin bukan masalah besar karena Anda tidak memiliki tas jinjing ukuran penuh, Anda tetap harus muat di bagasi.
Namun ada beberapa pengecualian. Jika Anda memiliki prioritas naik pesawat dengan United, baik karena status MileagePlus Premier, status Star Alliance Gold, atau karena memiliki kartu United merek bersama, maka Anda dapat naik dengan grup asrama reguler Anda, dan tidak tunduk pada pembatasan ini.
Tarif ekonomi dasar memberikan fleksibilitas tiket yang terbatas
Saat ini United tidak lagi mengenakan biaya perubahan pada sebagian besar jenis tiket, artinya jika Anda perlu membatalkan tiket, Anda akan diberikan kredit yang dapat digunakan untuk reservasi di masa mendatang.
Satu-satunya pengecualian adalah pada tarif dasar ekonomi, yang tidak memiliki fleksibilitas yang sama. Untungnya Anda dapat menggunakan kredit dari tarif ekonomi dasar United untuk tiket berikutnya, namun dengan biaya:
- Untuk tiket ekonomi dasar domestik, Anda akan membayar biaya $149 untuk membatalkan rencana perjalanan pulang pergi, atau biaya $74,50 untuk membatalkan rencana perjalanan satu arah
- Untuk tiket ekonomi dasar internasional, Anda akan membayar biaya $199 untuk membatalkan rencana perjalanan pulang pergi, atau biaya $99,50 untuk membatalkan rencana perjalanan satu arah
Jadi setidaknya tiket ini menawarkan fleksibilitas, meski masih belum bagus. Perhatikan bahwa biaya ini tidak dipublikasikan secara resmi, sehingga dapat berubah sewaktu-waktu, karena hanya berdasarkan laporan anekdotal.
Apakah tarif ekonomi dasar United sepadan?
Jawabannya jelas “tergantung.” Ada banyak faktor di sini, seperti seberapa murah tarif ekonomi dasar, apakah Anda memiliki status elit, seberapa besar Anda menghargai fleksibilitas, dll. Saya cenderung berpikir bahwa United memiliki tarif ekonomi dasar yang paling ketat, terlepas dari apakah Anda memiliki status elit atau tidak.
Jika Anda hanyalah penumpang United biasa yang tidak memiliki status atau kartu kredit merek bersama, Anda tidak akan mendapatkan tas jinjing gratis dengan tarif ekonomi dasar. Kebanyakan orang bepergian tidak hanya membawa tas ransel, jadi ini adalah alasan utama untuk menghindari tarif semacam ini. Jangan pedulikan Anda tidak dapat memilih kursi terlebih dahulu, dan fleksibilitas Anda terbatas.
Untuk anggota elit, kabar baiknya adalah Anda mendapatkan tas jinjing dan prioritas naik pesawat. Kabar buruknya adalah Anda tidak memenuhi syarat untuk upgrade gratis (ke Kelas Ekonomi Plus atau kelas satu), penerbangan Anda tidak sepenuhnya diperhitungkan dalam status elit, dan fleksibilitas tiket Anda terbatas. Jadi, kecuali Anda menemukan kesepakatan paling menakjubkan yang pernah ada, menurut saya ekonomi dasar biasanya tidak sepadan.
Mungkin tempat yang tepat untuk ekonomi dasar adalah pelancong sesekali yang memiliki kartu kredit merek bersama United. Mereka masih bisa mendapatkan tas jinjing, namun tidak kehilangan banyak manfaat seperti anggota elit MileagePlus.
Jadi, berapa biaya tambahan ekonomi dasar? Harganya dapat sangat bervariasi, berdasarkan lama penerbangan, waktu, hari dalam seminggu, dll.
Misalnya, saat mengambil penerbangan acak dari Los Angeles ke San Francisco, saya melihat tarif ekonomi dasar tersedia dengan harga $49, yaitu $30 lebih murah daripada tarif ekonomi standar.
Mengambil penerbangan acak dari Newark ke San Francisco, saya melihat tarif ekonomi dasar tersedia dengan harga $104, yaitu $50 lebih murah daripada tarif ekonomi standar.
Mengambil penerbangan acak dari Newark ke London, saya melihat tarif ekonomi dasar tersedia dengan harga $284, yaitu $100 lebih murah daripada tarif ekonomi standar.
Intinya
United menawarkan tarif ekonomi dasar pada sebagian besar penerbangannya. Tarif ekonomi dasar United termasuk yang paling ketat, terlepas dari apakah Anda berstatus elit atau tidak.
Jika Anda tidak memiliki status elit, Anda tidak mendapatkan tas jinjing, Anda naik dengan grup terakhir, dan Anda memiliki fleksibilitas terbatas. Jika Anda memiliki status elit, Anda hanya memperoleh sebagian kualifikasi elit, Anda tidak dapat ditingkatkan, dan fleksibilitas tiket Anda terbatas.
Meskipun banyak orang yang menyukai ekonomi dasar United, saya cenderung berpikir bahwa secara obyektif nilai tersebut tidak ada bagi sebagian besar orang. Jika Anda hanya terbang sesekali, tarif ini biasanya hanya masuk akal jika Anda bepergian dengan sangat ringan, hanya dengan membawa barang pribadi. Sementara itu, sebagai anggota elit, Anda melepaskan sebagian besar keuntungan dari status elit yang mungkin Anda hargai.
Apa pendapat Anda mengenai proposisi nilai tarif ekonomi dasar United?