Emirates tentu saja terkenal dengan pengalaman penumpangnya yang luar biasa, termasuk produk kelas satu dan kelas bisnis yang luar biasa. Maklum saja, banyak orang yang tertarik untuk meningkatkan penerbangan Emirates mereka ke kabin premium, jadi pada postingan kali ini, saya ingin membahas sedikit tentang cara kerjanya.
Meskipun menurut saya Skywards Emirates secara keseluruhan bukanlah program frequent flyer yang paling menarik, menurut saya program ini memiliki peluang yang paling berguna untuk meningkatkan penerbangan dengan mil. Jadi, mari kita bahas hal tersebut — jenis tiket apa yang dapat diupgrade, berapa biaya yang harus Anda bayar untuk upgrade, dan apakah itu sepadan?
Dasar-dasar peningkatan penerbangan dengan mil Skywards Emirates
Menurut saya, ada beberapa hal yang membuat Skywards Emirates istimewa dalam hal peningkatan:
- Sebagian besar jenis tiket yang dipesan langsung dengan Emirates dapat diupgrade, dan itu bahkan termasuk tiket award (jadi ya, Anda dapat mengupgrade tiket award ekonomi ke kelas bisnis)
- Emirates sebenarnya cukup baik dalam menyediakan ruang upgrade terlebih dahulu, jauh lebih baik dibandingkan dengan banyak maskapai penerbangan lainnya
- Hal yang paling menarik adalah maskapai ini menawarkan ketersediaan kursi terakhir untuk upgrade pada hari keberangkatan, sehingga sangat mudah untuk memprediksi peluang Anda untuk mendapatkan upgrade.
- Skywards Emirates bermitra dengan sebagian besar mata uang poin yang dapat ditransfer, namun sayangnya transfer 1:1 tidak lagi ditawarkan secara konsisten
Jadi, dengan mengesampingkan hal-hal di atas, mari kita bahas sedikit tentang logistik peningkatan penerbangan Emirates.
Jenis tiket Emirates apa yang dapat diupgrade?
Emirates umumnya memiliki empat “konsep” tarif, yang mencakup tiket yang dibayar tunai atau dipesan dengan miles. Ini termasuk Spesial, Saver, Flex, dan Flex Plus. Dalam hal kemampuan untuk ditingkatkan:
- Tiket spesial tidak dapat diupgrade (tarif ini hanya tersedia pada tiket pendapatan, dan bukan tiket award)
- Tiket hemat dapat diupgrade, namun hanya pada hari keberangkatan, di bandara, atau di dalam pesawat
- Tiket Flex dan Flex Plus dapat diupgrade kapan saja, mulai dari saat pemesanan hingga saat berada di dalam pesawat
Izinkan saya menekankan bahwa agar memenuhi syarat untuk peningkatan, tiket harus diterbitkan melalui Emirates. Jadi tiket yang dipesan melalui maskapai mitra dengan stok tiket berbeda tidak memenuhi syarat untuk peningkatan mileage.
Selain itu, upgrade umumnya berlaku hingga satu kabin, kecuali penumpang ekonomi juga dapat melewati kelas ekonomi premium dan melakukan upgrade ke kelas bisnis.
Satu hal lain yang perlu disebutkan adalah bahwa meskipun Anda memerlukan status elit Skywards agar dapat langsung menukarkan miles untuk kelas satu Emirates, anggota non-elit dapat meningkatkan ke kelas satu, jadi bukan berarti peningkatan tidak dapat dilakukan.
Berapa banyak Skywards miles yang diperlukan untuk peningkatan?
Skywards Emirates memiliki kalkulator jarak tempuh di situs webnya, tempat Anda dapat mencari rute tertentu dan mengetahui berapa mil yang Anda perlukan untuk peningkatan, tiket award, dll. Jadi, untuk mengetahui berapa mil yang perlu Anda tingkatkan, pertama-tama Anda perlu mengetahui jenis tiket yang telah Anda pesan, lalu memasukkan informasi tersebut ke kalkulator.
Jika Anda memiliki peningkatan yang memerlukan banyak mil, ingatlah bahwa program Skywards+ berbayar menawarkan potongan harga hingga 20% untuk biaya peningkatan, sehingga keanggotaan dapat bermanfaat.
Izinkan saya juga menyebutkan bahwa hanya Skywards miles yang dapat digunakan untuk meningkatkan penerbangan Emirates. Meskipun Anda dapat menggunakan mata uang poin lainnya (seperti Air Canada Aeroplan dan Qantas frequent Flyer) untuk langsung memesan penghargaan di Emirates, Anda tidak dapat menggunakan hadiah tersebut untuk peningkatan di Emirates.
Terakhir, tidak ada biaya tambahan yang dikenakan operator saat Anda melakukan peningkatan. Namun, jika ada pajak tambahan dari pemerintah (seperti Bea Penumpang Udara Inggris), pajak tersebut dapat dikenakan pada upgrade.
Seperti apa ketersediaan upgrade Emirates?
Seperti halnya dengan maskapai penerbangan mana pun, Emirates memiliki kendali kapasitas pada peningkatan, setidaknya di awal. Sebagai pedoman umum, ketersediaan peningkatan kelas satu dan kelas bisnis yang dapat dikonfirmasi sesuai dengan apa yang akan tersedia jika langsung menukarkan miles untuk kabin tersebut.
Saya tidak akan mengatakan ketersediaannya luar biasa dan tersedia secara konsisten, namun seringkali cukup baik, terutama jika perencanaannya jauh sebelumnya atau pada menit-menit terakhir.
Seperti disebutkan di atas, tiket Flex dan Flex Plus dapat ditingkatkan terlebih dahulu, mulai saat pemesanan. Itu dilengkapi dengan kontrol kapasitas. Jadi mungkin saja terdapat ruang pemutakhiran yang dapat dikonfirmasi, dalam hal ini Anda dapat segera mengonfirmasi pemutakhiran Anda, tanpa harus masuk daftar tunggu.
Untuk melihat apakah ada ruang peningkatan yang dapat dikonfirmasi, saat Anda mencari penerbangan saat masuk ke akun Skywards Anda, carilah teks “Peningkatan Miles tersedia” yang tertulis di bawah penerbangan pada halaman pencarian. Kemudian klik itu, sehingga Anda dapat melihat kabin mana yang memiliki ruang peningkatan yang dapat dikonfirmasi.
Oleh karena itu, selain hanya meningkatkan ketersediaan, Anda juga dapat melihat jumlah miles yang dibutuhkan saat mencari penerbangan. Saat Anda melihat jenis tarif yang tersedia untuk penerbangan yang Anda cari, Anda akan melihat biaya peningkatan, ditambah batasan apa pun yang perlu diperhatikan.
Jika tidak ada ruang upgrade yang dapat dikonfirmasi, Anda dapat dimasukkan dalam daftar tunggu, dan akan tetap berada dalam daftar tunggu hingga 48 jam sebelum keberangkatan. Peningkatan ini dapat diselesaikan kapan saja hingga saat itu. Jika pemutakhiran tidak selesai setidaknya dalam 48 jam, daftar pemutakhiran dibatalkan.
Idenya adalah di bandara dan di dalam pesawat, Anda dapat sekali lagi meminta peningkatan. Hal ini berlaku untuk penumpang Flex Plus, Flex, dan Saver, karena penumpang Saver tidak dapat melakukan upgrade terlebih dahulu.
Hal yang hebat tentang peningkatan bandara adalah ketersediaan kursi terakhirnya, jadi dengan asumsi sejumlah kursi masih tersedia di kabin yang Anda lihat, dan dengan asumsi Anda tiba di bandara relatif lebih awal, Anda akan sangat beruntung dengan peningkatan tersebut. Ini adalah fitur unik dari program ini yang tidak akan Anda temukan di banyak maskapai penerbangan lainnya.
Apakah mengupgrade penerbangan Emirates dengan miles sepadan?
Secara umum, saya cenderung berpikir bahwa jika Anda ingin memaksimalkan nilai, yang terbaik adalah menukarkan miles langsung untuk kabin yang ingin Anda tumpangi, daripada meningkatkan. Hal ini karena biasanya jarak tempuhnya lebih sedikit, dan menghilangkan ketidakpastian dalam daftar tunggu.
Oleh karena itu, dapat dimengerti bahwa beberapa orang mungkin telah membayar tiket sebagai bagian dari perjalanan kerja (atau apa pun), dan kemudian ingin membuat perjalanan mereka sedikit lebih nyaman. Biaya peningkatan Skywards Emirates umumnya tidak murah (terutama dari tarif yang lebih rendah), namun pasti ada situasi yang dapat membuat Anda mendapatkan nilai yang terlalu besar.
Pertama, kemampuan melakukan upgrade berguna bagi mereka yang ingin merasakan pengalaman kelas satu Emirates, karena Anda tidak dapat menukarkan miles secara langsung kecuali Anda memiliki status elit Skywards.
Namun di luar itu, menarik bagi saya bagaimana dalam beberapa kasus peningkatan menjadi kesepakatan yang lebih baik daripada menukarkan mil secara langsung untuk kabin yang lebih tinggi.
Misalnya, jika Anda ingin memesan tiket award kelas bisnis Skywards Flex Plus sekali jalan dari New York (JFK) ke Dubai (DXB), Anda akan membayar 138.000 mil ditambah pajak dan biaya tambahan sebesar $835,40.
Sementara itu, jika Anda memesan tiket award ekonomi Skywards Flex Plus sekali jalan pada penerbangan yang sama, Anda akan membayar 50.000 mil ditambah pajak dan biaya tambahan sebesar $203,40. Lalu jika Anda ingin melakukan peningkatan — dan penerbangan tersebut memiliki ruang peningkatan yang dapat dikonfirmasi — Anda dapat meningkatkan ke kelas bisnis dengan jarak 70.200 mil Skywards.
Jadi itu berarti pada akhirnya Anda akan membayar 120.200 mil ditambah $203,40 pajak dan biaya tambahan, bukan 138.000 mil ditambah $835,40. Kelemahan utamanya adalah Anda tidak dapat meningkatkan ke kelas satu. Namun tetap saja, menurut saya ini adalah aspek dari program peningkatan yang diabaikan oleh banyak orang, bahkan mereka yang tidak memiliki pendapatan.
Intinya
Meskipun Skywards Emirates bukan program frequent flyer favorit saya, program ini merupakan pilihan terbaik bagi mereka yang ingin terbang dengan kabin premium di Emirates.
Kabar baiknya adalah Emirates memiliki program peningkatan yang sangat kuat. Meskipun jumlah mil yang diperlukan untuk peningkatan bisa jadi tinggi, saya menghargai betapa sebagian besar jenis tiket (termasuk semua tiket penghargaan Skywards) dapat diupgrade, dan juga bagaimana peningkatan tersebut memiliki ketersediaan kursi terakhir pada hari keberangkatan. Dalam beberapa kasus, memesan tiket award kabin yang lebih rendah dan kemudian segera melakukan upgrade lebih murah dibandingkan langsung menukarkan tiket award kabin yang lebih tinggi, dan ini memang aneh, tapi…
Apa pendapat Anda tentang program peningkatan Emirates? Pernahkah Anda meningkatkan dengan Skywards miles?