Ada manfaat besar yang bisa didapat dengan memesan perjalanan mewah melalui Virtuoso, yang biasanya memerlukan pemesanan melalui penasihat perjalanan yang memenuhi syarat. Apa yang banyak orang tidak sadari adalah Anda sebenarnya bisa melakukan pemesanan Virtuoso secara online juga. Dalam postingan ini, saya ingin menguraikan cara kerjanya, dan membicarakan pro dan kontra, terutama mengingat postingan terbaru yang saya tulis tentang TravelWits.
Apa itu Virtuoso dan bagaimana cara kerjanya?
Virtuoso adalah jaringan agen perjalanan mewah, dengan total lebih dari 20.000 penasihat di seluruh dunia. Penasihat ahli dapat memberi Anda fasilitas tambahan saat menginap di lebih dari 1.700 hotel mewah di seluruh dunia.
Konsepnya sederhana — hotel menggunakan segala macam teknik untuk menjual kamar, dan satu hal yang mereka lakukan adalah menawarkan fasilitas penasihat perjalanan Virtuoso untuk tamunya. Hal ini dimaksudkan untuk saling menguntungkan — para tamu bisa mendapatkan nilai lebih, sementara penasihat perjalanan dapat menambahkan fasilitas untuk klien mereka, tanpa klien harus membayar lebih.
Biasanya untuk memesan penginapan hotel melalui penasihat perjalanan Virtuoso, Anda menerima manfaat tambahan berikut:
- Sarapan harian untuk dua orang per kamar tidur
- Peningkatan kamar, tergantung ketersediaan
- Check-in lebih awal dan check-out lebih lambat, tergantung ketersediaan
- Fasilitas Virtuoso khusus satu kali per menginap (biasanya kredit properti $100, atau pijat gratis, transfer mobil, makan, dll.)
Sekarang, perlu dicatat bahwa banyak grup hotel memiliki program miliknya sendiri, yang menawarkan fasilitas serupa dengan Virtuoso. Ini termasuk program seperti Accor Preferred, Belmond Bellini Club, Four Seasons Preferred Partner, Hilton for Luxury, Hyatt Privé, Mandarin Oriental Fan Club, Marriott STARS, Oetker Pearl, Rosewood Elite, Shangri-La Luxury Circle, dan banyak lagi.
Jika Anda ingin memesan penginapan Virtuoso melalui situs web Virtuoso, Anda hanya dapat memesan tarif Virtuoso. Jika Anda ingin membandingkan semua opsi tarif yang tersedia, Anda sebaiknya bekerja sama langsung dengan penasihat perjalanan, atau memesan melalui TravelWits (selengkapnya di bawah).
Berapa biaya tarif Virtuoso?
Sebagai pedoman umum, tarif Virtuoso sama dengan tarif fleksibel terbaik yang ditawarkan langsung oleh hotel (biasanya tidak termasuk tarif prabayar, tarif promosi, dan tarif khusus anggota). Umumnya Anda tidak membayar tambahan apa pun untuk pemesanan melalui agen Virtuoso, dan dalam beberapa kasus, bahkan mungkin tersedia promosi eksklusif Virtuoso.
Penasihat ahli biasanya mendapat komisi dari hotel, jadi sering kali mereka tidak akan membebankan biaya apa pun untuk Anda memesan melalui mereka. Beberapa agen mungkin membebankan biaya perencanaan berdasarkan kompleksitas perjalanan.
Bisakah Anda mendapatkan poin saat memesan tarif Virtuoso?
Karena ini adalah blog poin, ini adalah pertanyaan yang wajar. 😉 Ya, untuk jaringan hotel besar milik Virtuoso, Anda tetap mendapatkan poin, kredit elit, dll., saat memesan tarif Virtuoso. Tarif ini dianggap sebagai tarif yang “memenuhi syarat” untuk semua tujuan praktis. Lagi pula, Anda masih ditagih langsung oleh hotel untuk masa menginap Anda, jadi bukan Virtuoso yang menagih Anda untuk menginap di hotel.
Bagaimana Anda bisa memesan hotel Virtuoso secara online?
Anda memiliki dua opsi untuk memesan penginapan hotel melalui Virtuoso:
Dalam postingan kali ini, saya ingin menjelaskan langkah demi langkah cara melakukan pemesanan hotel Virtuoso secara online.
Virtuoso menampilkan tarif hotel secara online, meskipun untuk benar-benar memesan, Anda harus melalui halaman penasihat perjalanan Virtuoso. Ini harus menjadi penasihat yang telah memilih untuk melakukan hal ini secara khusus. Misalnya, untuk Ford Beckett Travel, Anda dapat menemukan halaman Virtuoso di sini, di mana Anda dapat memesan (penasihat lain yang berpartisipasi dalam hal ini dipersilakan untuk meninggalkan tautan halaman mereka di bawah).
Di halaman awal Anda akan melihat “Katalog Hotel”, dan Anda cukup memasukkan nama atau lokasi hotel, tanggal menginap, dan jumlah wisatawan.
Misalnya, Anda ingin menginap di Frankfurt, Jerman, pada tanggal tertentu. Anda akan melihat bahwa ada tiga hotel untuk dipilih.
Untuk setiap hotel, Anda dapat melihat tab yang mencantumkan “Fasilitas Virtuoso”, yang menunjukkan fasilitas spesifik properti.
Lalu ada juga tab “Jenis Kamar”, yang menunjukkan tarif yang bisa Anda pesan, dan detail kamar.
Setelah Anda memilih tarif dan mengklik “Pesan”, Anda akan diminta untuk masuk ke akun Anda. Jika Anda sudah memiliki akun Virtuoso, Anda tinggal login saja. Jika Anda belum memiliki akun, klik “Daftar di sini.”
Untuk membuat akun, Anda akan diminta memasukkan alamat email, nama, dan negara, serta membuat kata sandi.
Halaman berikutnya hanya akan meminta Anda untuk mengkonfirmasi penasihat Anda, dan kemudian Anda hanya perlu memasukkan rincian pemesanan Anda. Ini termasuk nama Anda, informasi penagihan, dan nomor loyalitas (jika ada). Pastikan Anda meninjau fasilitas Virtuoso, kebijakan pembatalan, total termasuk pajak dan biaya, dll. Anda kemudian akan menerima konfirmasi email langsung dari Virtuoso.
Perlu diperhatikan bahwa saat Anda memesan melalui Virtuoso, Anda akan ditagih langsung oleh pihak hotel, jika hal ini memengaruhi kartu kredit mana yang Anda gunakan untuk membayar (misalnya, kartu mana yang menawarkan poin terbanyak, kartu mana yang menawarkan kredit hotel sesuai merek tempat Anda menginap, dll.).
Jika Anda akan memesan hotel melalui situs Virtuoso, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan:
- Anda harus terhubung dengan penasihat untuk mengonfirmasi pemesanan secara online; Anda tidak dapat melakukannya jika Anda tidak terhubung dengan seorang penasihat
- Terdapat kolom untuk menambahkan nomor program loyalitas Anda ke reservasi selama proses pemesanan, jika berlaku
- Jika Anda ingin memesan beberapa kamar, Anda harus membuat reservasi terpisah untuk setiap kamar
- Jika Anda ingin membatalkan, Anda tidak dapat melakukannya melalui Virtuoso; Anda dapat menghubungi hotel secara langsung jika Anda ingin segera membatalkan (atau mengunjungi situs web mereka, jika mereka mengizinkannya), atau Anda dapat menghubungi penasihat Virtuoso Anda, namun Anda perlu meluangkan waktu jika memilih untuk menghubungi penasihat Virtuoso Anda untuk membatalkan untuk Anda
Siapa yang harus memesan hotel melalui alat pemesanan online Virtuoso? Ada baiknya untuk memesan melalui situs web Virtuoso jika Anda hanya ingin segera mengonfirmasi pemesanan, dan mengetahui apa yang Anda lakukan, jika Anda memesan untuk dua tamu atau kurang (terkadang ada masalah dengan tarif yang ditampilkan jika ada lebih banyak tamu), dan/atau jika Anda memesan setidaknya satu hari kerja sebelumnya (pemesanan pada hari yang sama umumnya tidak tersedia melalui alat pemesanan Virtuoso).
Kemampuan untuk memesan hotel Virtuoso secara online telah ada selama bertahun-tahun. Namun, bagi mereka yang lebih suka memesan sendiri, ada opsi lain. Baru-baru ini saya menulis tentang TravelWits, yang merupakan alat yang dapat ditawarkan oleh penasihat perjalanan terpilih, untuk memberikan fasilitas tambahan di berbagai hotel.
Apa perbedaan antara pemesanan melalui alat Virtuoso vs. pemesanan melalui TravelWits? Saya berpendapat bahwa TravelWits memiliki beberapa keuntungan besar:
- TravelWits memungkinkan Anda membandingkan tarif dan keuntungan yang lebih beragam, karena tidak hanya memberi Anda akses ke tarif Virtuoso, namun juga tarif lain yang dapat ditawarkan oleh penasihat perjalanan, seperti Four Seasons Preferred Partner, Rosewood Elite, dan banyak lagi
- TravelWits adalah platform yang sedikit lebih kuat, karena Anda biasanya dapat dengan mudah membatalkan pemesanan Anda sendiri secara online, tanpa perlu menghubungi hotel atau penasihat perjalanan.
Menurut saya, satu-satunya potensi kelemahan TravelWits adalah portal tersebut harus dilindungi kata sandi, jadi Anda perlu mendapatkan kata sandi TravelWits dari penasihat perjalanan (ini agar semua tarif mitra dapat ditawarkan). Namun, lebih dari itu, tidak perlu lagi mendaftar akun).
Seperti yang saya sebutkan di postingan sebelumnya, Ford Beckett Travel memiliki portal TravelWits di sini, dan Anda dapat mengirim email [email protected] untuk kata sandi.
Intinya
Ada banyak manfaat yang bisa diperoleh dengan memesan melalui penasihat perjalanan Virtuoso, dan jika Anda adalah seseorang yang ingin memesan secara instan atau menghindari interaksi manusia, melakukan pemesanan Virtuoso langsung secara online bisa menjadi pilihan yang bagus.
Namun, perlu juga diperhatikan TravelWits, yang merupakan konsep serupa, namun sedikit lebih kuat. Masalah dengan TravelWits adalah Anda perlu meminta kata sandi secara manual, tetapi begitu Anda memilikinya, Anda dapat dengan mudah membandingkan berbagai tarif eksklusif.