Kami baru saja menghabiskan beberapa malam di Capella Taipei dengan 86 kunci, yang dibuka pada tahun 2025, menetapkan standar baru untuk hotel di kota ini. Saya sangat menantikan kunjungan ini, bukan hanya karena menurut saya hotel khusus ini terlihat indah, tetapi juga karena saya tertarik dengan merek Capella secara lebih luas.
Saya telah mendengar banyak hal menakjubkan tentang Capella, namun tidak yakin apa yang sebenarnya membedakan grup hotel butik ini. Nah, sekarang saya tahu, dan saya bertekad untuk tinggal di setiap properti Capella. Merek ini jauh lebih terdiferensiasi dari yang saya perkirakan.
Saya tidak punya cukup banyak hal baik untuk dikatakan tentang Capella Taipei, dan saya tidak bisa cukup merekomendasikan tinggal di sini. Mulai dari desain, layanan luar biasa, hingga inklusi yang berlimpah, properti ini melebihi ekspektasi saya yang sudah tinggi.
Dari segi nilainya, tarif untuk malam kami adalah sekitar $700 per malam, yang jelas merupakan harga yang mahal untuk Taipei, namun Anda benar-benar mendapatkan banyak, dan Anda harus menghargai nilai umum yang Anda dapatkan dari uang Anda di beberapa bagian Asia vs. Amerika Serikat, ketika berbicara tentang hotel sekaliber ini. Dalam postingan kali ini saya ingin berbagi beberapa pemikiran awal, dan segera saya akan memberikan ulasan lengkapnya.
Capella Taipei memiliki desain yang mempesona, kamar-kamar yang indah
Setiap properti Capella memiliki nuansa berbeda yang spesifik untuk lokasinya, dan beberapa properti sangat eklektik. Capella Taipei digambarkan sebagai “rumah modern”, dan menurut saya itu adalah gambaran yang sempurna.
Interiornya dirancang oleh André Fu Studio, juga di belakang properti seperti Upper House Hong Kong, Waldorf Astoria Osaka, Dusit Thani, Hotel The Mitsui Kyoto, dll. Ini adalah salah satu hotel dengan desain paling indah dan bernuansa hunian yang pernah saya tinggali.
Gerai makanan & minuman Capella Taipei semuanya terletak di lantai satu dan dua, dan terbuka untuk umum. Betapa indahnya ini?!
Tapi kemudian kamar dan lobi utama terletak di lantai 14 hingga 17, dan itu hanya terbuka untuk tamu hotel, sehingga sangat menciptakan nuansa intim. Saat Anda berada di salah satu lantai itu, Anda merasa memiliki tempat untuk diri sendiri.
Kami menginap di kamar deluxe, satu kategori lebih tinggi dari akomodasi tingkat awal, dan saya menyukai desainnya.
Betapa cantiknya kolam ini, dengan Taipei 101 di kejauhan?
Atau seberapa bagus spanya?!
Dan lihatlah kualitas peralatan gym itu!
Saya menyukai kemurahan hati dan sikap Capella
Di luar desainnya, hal pertama yang menonjol bagi saya adalah banyaknya hal-hal kecil yang disertakan dalam masa menginap kami. Senang rasanya kalau menginap di hotel mahal, tapi sebetulnya merasa dilayani dengan baik, dan sepertinya hotelnya tidak pelit dengan tamu.
Misalnya, kami mendapat fasilitas sambutan yang menyenangkan yang terdiri dari sebotol sampanye, buah, dan beberapa manisan.
Semua minuman non-alkohol dan makanan ringan di minibar sudah termasuk.
Setiap malam dengan layanan merapikan tempat tidur, kami diberi hadiah kecil yang berbeda, mulai dari alat pijat akupresur, tas obat herbal, hingga bola pijat kenari.
Burung murai biru adalah burung nasional Taiwan, dan kami berbincang dengan salah satu staf tentang betapa kerennya desain hotel ini, dengan segala cara mereka mengintegrasikan burung ke dalam desain properti. Malam itu, ada dua boneka murai biru yang menunggu kami di kamar.
Malam lainnya, hidangan penutup lezat ditempatkan di kamar kami untuk kami dengan layanan tambahan.
Pada pagi terakhir kami, kami berangkat lebih awal, dan hotel secara proaktif bersikeras untuk menyiapkan sarapan untuk kami berangkat. Dan itu bukan hanya croissant — itu termasuk sandwich, sepiring buah lengkap, dll.
Dalam hal ini, mereka memiliki hadiah keberangkatan yang indah untuk kami, dengan catatan tulisan tangan yang bijaksana (jangan tanya tentang gambarnya… atau… itu melibatkan Twilight).
Inilah konsep keren lainnya — Capella memiliki konsep “Ruang Tamu”, sebuah ruang yang terbuka untuk semua tamu hotel secara gratis. Ini adalah tempat yang bagus untuk bersantai, dan juga menyediakan minuman non-alkohol dan makanan ringan gratis sepanjang hari.
Selain itu, di sore hari tersedia layanan minum teh sore, dan di malam hari, bahkan ada happy hour gratis.
Capella Taipei memiliki staf yang ramah dan bersemangat
Pelayanan di Capella Taipei sungguh yang terbaik. Secara keseluruhan, stafnya sangat cantik, mulai dari manajer umum Jerman, Dennis, hingga semua staf restoran, staf kantor depan, dll. (sapaan khusus untuk Edward, Fiona, dan Joyce, yang membuat masa menginap kami sangat berkesan… tetapi begitu pula banyak orang lainnya, jadi itu tidak berarti lengkap!).
Seperti yang saya sebutkan di atas, saya penasaran apa yang membedakan soft product merek Capella, dan berdasarkan pengalaman ini, ada dua hal yang menonjol dalam hal pelayanan, lebih dari sekedar baik.
Pertama-tama, pelayanan sangat terasa seperti Aman di masa lalu, di mana staf hotel sangat ramah, terus-menerus memeriksa tamu, mengetahui preferensi, melakukan percakapan, dll. Anda tentu tidak merasa seperti “hanya angka” di sini, melainkan dibuat merasa seperti tamu di rumah seseorang. Saya tidak dapat menghitung berapa kali manajer umum secara pribadi memeriksa setiap tamu.
Hal menarik lainnya adalah Capella menyebut banyak karyawannya sebagai “penganut aliran sesat”, dan idenya adalah bahwa mereka bertindak sebagai duta budaya destinasi tersebut. Capella jelas merupakan merek rekreasi premium lebih dari sekadar merek bisnis, dan saya menyukainya, karena tidak ada yang terasa korporat dalam properti ini.
Misalnya, tiga kali sehari mereka mengadakan “Momen Capella”, yang dimaksudkan untuk menyoroti berbagai bagian budaya lokal. Ini termasuk ritual pagi, siang, dan malam. Misalnya, suatu sore Anda bisa melakukan pencetakan payung di ruang tamu.
Capella Taipei adalah pusat kuliner dan minuman tingkat berikutnya
Seumur hidup saya belum pernah melihat hotel sekecil ini dengan program makanan & minuman yang mengesankan. Saya tidak percaya dengan banyaknya restoran dan bar yang dimiliki hotel ini.
Hotel ini memiliki Rong Ju (restoran Cina berbintang Michelin dengan sentuhan modern), Mizue (restoran omakase Jepang yang terinspirasi ryokan), Ember 28 (semacam restoran steak yang berfokus pada panggangan), Plume (lounge lobi sepanjang hari, juga tempat sarapan disajikan), Atelier Plume (kedai kopi elegan), dan The Glasshouse (secara harfiah merupakan bar tiga lantai, dengan setiap tingkat memiliki konsep yang berbeda).
Masalahnya adalah, Anda memiliki beberapa hotel yang memiliki banyak outlet, tapi semuanya hanya “meh.” Kami akhirnya memeriksa beberapa opsi Capella, dan setiap pengalamannya sangat baik.
Misalnya, kami makan malam di Mizue, dan itu adalah salah satu pengalaman omakase favorit saya. Ya, makanannya luar biasa, tapi yang membuatnya istimewa adalah Chef Hara. Dia masih relatif muda, namun semangat dan antusiasmenya membawa pengalaman ini ke tingkat berikutnya.
Sama seperti pengalaman Capella lainnya, semuanya terasa begitu disengaja dan dipikirkan dengan matang. Misalnya, pada salah satu hidangan, para tamu diminta melepas cincinnya karena cuka dapat merusaknya. Jadi kami disuguhi bantal cincin kecil buatan ibu Chef Hara. Maksudku… bagaimana mungkin kamu tidak menyukainya?!
Kami juga menyukai The Glasshouse, dan pergi ke sana untuk minum pada suatu malam. Kami pergi ke lantai yang terinspirasi dari Taiwan, yang benar-benar penuh sesak. Saya juga menyukai betapa imajinatif koktailnya, dan memilih satu dengan kumquat. enak.
Intinya
Kami mendapatkan pengalaman menginap yang luar biasa di Capella Taipei, dan saya sangat merekomendasikan properti ini. Ini mungkin salah satu dari lima hotel kota favorit saya yang pernah saya tinggali. Saya menyukai desain properti, kamar, layanan yang ramah dan tanpa gesekan, dan fasilitas luar biasa, termasuk beberapa gerai makanan & minuman yang luar biasa.
Tentu saja properti ini tidak murah, meskipun mengingat inflasi tarif hotel yang telah kita lihat di seluruh dunia, saya menganggap ini sebagai nilai yang cukup bagus, dengan mempertimbangkan semua hal. Menurut saya, ada baiknya bepergian ke Taipei hanya untuk menginap di Capella, namun tentu saja Taipei juga memiliki lebih banyak hal untuk ditawarkan (saya sangat menyukainya dibandingkan sebelumnya dengan kunjungan ini, dan menurut saya kota ini kini menjadi salah satu dari empat kota teratas saya di Asia). Capella sudah pasti mendapatkan penggemar baru setelah kunjungan ini, dan sekarang saya perlu mencari tahu Capella mana yang akan saya datangi berikutnya.
Apa pendapat Anda tentang Capella Taipei?