Belakangan ini, saya telah menulis serial tentang beberapa grup hotel mewah kecil di dunia, antara lain Airelles, Aman, BVLGARI, Cheval Blanc, Oetker, One&Only, Ritz-Carlton Reserve, dll. Salah satu merek yang belum banyak saya bahas adalah Capella Hotels & Resorts, jadi di postingan kali ini saya ingin melihatnya.
Meskipun Capella memiliki sedikit koleksi properti, properti tersebut berkualitas sangat tinggi, dan biasanya mewakili salah satu hotel terbaik di wilayahnya. Merek ini sangat berfokus pada Asia-Pasifik, namun pada akhirnya kita akan melihat merek ini berkembang lebih jauh lagi dalam beberapa tahun ke depan, dan saya tidak sabar untuk melihat bagaimana hal ini akan berjalan. Bahkan ada juga sudut program loyalitas yang menarik untuk Capella.
Dasar-dasar yang membuat Capella Hotels & Resorts istimewa
Tanpa jejak besar atau warisan puluhan tahun yang dimiliki pesaing, Capella Hotels & Resorts telah berhasil membangun reputasi yang mengesankan dalam beberapa tahun terakhir. Meskipun saya tidak terlalu menekankan peringkat ini, Capella sebagai sebuah merek, ditambah properti individualnya, telah memperoleh jumlah penghargaan yang tidak proporsional, dan tampaknya penghargaan tersebut memang pantas diterima.
Latar belakang Capella menarik karena pertama kali didirikan pada tahun 2001 oleh Horst Schulze. Dia juga salah satu pendiri Ritz-Carlton pada tahun 1983, jauh sebelum Marriott terlibat. Kemudian pada tahun 2017, Schulze menjual Capella ke keluarga Kwee Singapura, dan sejak saat itulah lahirlah merek Capella yang “modern”.
Untuk sedikit memperluasnya, hampir semua properti awal Capella dari beberapa dekade lalu telah diganti namanya. Misalnya, Breidenbacher Hof Dusseldorf, Cala de Mar Ixtapa, Rosewood Washington DC, Waldorf Astoria Pedregal Los Cabos, dll., semuanya merupakan bekas properti Capella.
Dalam banyak hal, portofolio baru dan butik Capella telah memungkinkan perusahaan untuk tetap fokus pada kualitas. Saya menyukai visi Capella — “desain visioner yang ditinggikan dengan keramahtamahan yang jujur” — dan ini sangat kontras dengan banyak grup hotel pasar massal lainnya yang akan Anda lihat di luar sana.
Saya juga menyukai visi perusahaan, dan menurut saya visi tersebut memberikan gambaran yang cukup akurat tentang jenis pengalaman yang ditawarkan merek:
Visi kami adalah menggabungkan tradisi, penemuan, individualitas, dan hal-hal tak terduga, untuk menciptakan pengalaman menginap yang sempurna bagi setiap tamu. Destinasi kami dirancang oleh arsitek terkenal dunia. Restoran kami menawarkan cita rasa autentik yang diciptakan kembali secara imajinatif. Dari spa Auriga hingga layanan tamu yang berdedikasi dan pribadi di setiap lokasi, semangat Capella bersifat holistik, murah hati, dan dipesan lebih dahulu.
Salah satu cara saya berpikir tentang Capella adalah bahwa ini mirip dengan masa-masa awal Aman, hanya saja lebih fokus pada properti kota daripada retret pedesaan.
Lokasi Capella Hotel & Resorts
Capella Hotels & Resorts saat ini hanya memiliki delapan properti dalam portofolionya, sehingga merupakan salah satu koleksi hotel terkecil yang ada, dengan seluruh properti berada di Asia-Pasifik.
Namun, merek ini akan berkembang sebesar 50% dalam beberapa tahun ke depan, dengan properti yang akan datang di Kyoto pada tahun 2026, dan di Florence, Riyadh, dan Shenzhen, pada tahun 2027. Seperti yang Anda lihat, kita akhirnya akan melihat Capella melakukan debutnya di Eropa. Jadi meskipun keragaman geografis dalam portofolionya kurang, Asia-Pasifik adalah kawasan yang bagus untuk perhotelan, jadi Anda harus menghargai bagaimana hal ini juga memungkinkan merek tersebut memiliki properti yang luar biasa.
Satu hal lagi yang perlu saya sebutkan adalah Capella juga memiliki Patina Hotels & Resorts, yang saat ini memiliki properti di Maladewa dan Osaka. Ini adalah grup hotel yang terpisah, tetapi juga sangat dihormati, jadi perlu diperhatikan.
Setelah membahas hal di atas, mari kita bahas detail properti Capella saat ini.
Kapel Singapura
Terletak di Pulau Sentosa di lepas pantai selatan Singapura, Capella Singapore dibuka pada tahun 2009 sebagai merek unggulannya. Dibangun pertama kali pada tahun 1880-an dan menjadi perumahan militer bagi Artileri Kerajaan Inggris. Saat ini, resor ini memiliki 112 kamar, suite, vila, dan rumah bangsawan, tersebar di taman seluas 30 hektar yang memadukan bangunan kolonial Inggris dengan arsitektur modern. Capella Singapore adalah salah satu kota yang paling menonjol, mengingat letaknya di Sentosa, dan signifikansi sejarahnya bagi Singapura.
Ini adalah pilihan bagus bagi siapa saja yang mencari liburan bergaya resor di Singapura. Meskipun saya tidak terlalu mementingkan hal ini, pada tahun 2024 Capella Singapura diakui sebagai salah satu dari 50 Hotel Terbaik Dunia, dan menempati peringkat ke-33 dalam daftar.
Kapel Bangkok
Capella Bangkok dibuka pada tahun 2020 di Sungai Chao Phraya, dan menawarkan 101 kamar, suite, dan vila, semuanya menawarkan pemandangan perairan tanpa gangguan. Lokasinya di sepanjang Jalan Charoen Krung dan bersebelahan dengan Four Seasons Bangkok menempatkan para tamu di distrik tepi laut bersejarah Bangkok. Salah satu fitur unik hotel ini adalah Riverside Villa dan Presidential Villa, yang menawarkan kolam renang pribadi dan taman tepi sungai.
Capella Bangkok dengan cepat memantapkan dirinya sebagai salah satu yang terbaik di Asia dan Bangkok. Hotel ini memulai debutnya dengan menempati peringkat pertama dalam daftar 50 Hotel Terbaik Dunia tahun 2024, dan disusul dengan peringkat ketiga pada tahun 2025.
Capella Ubud, Bali
Capella Ubud hanya terdiri dari 23 tenda, masing-masing tenda dilengkapi dengan kolam renang air asin pribadi. Resor ini dibuka pada tahun 2018 dan melayani pasangan, dengan 22 tenda memiliki satu kamar tidur, dan satu tenda memiliki dua kamar tidur. Setiap bangunan di resor ini ditinggikan di dalam kanopi hutan dan dikelilingi oleh tumbuh-tumbuhan, dan dimaksudkan untuk menawarkan pengalaman “glamping”. Resor ini memiliki pusat kebugaran tenda bernama The Armory, spa terbuka, dan kolam renang utama yang indah di antara puncak pohon di hutan.
Kapel Shanghai
Capella Shanghai menempati kumpulan townhouse shikumen yang telah dipugar di bekas Konsesi Perancis. Properti ini dibuka pada tahun 2017, dan menawarkan 55 vila dan suite, masing-masing tersebar di berbagai tingkat, dengan halaman pribadi dan interior yang memadukan unsur Tiongkok dan Eropa.
Le Comptoir de Pierre Gagnaire menawarkan santapan Prancis, dan Auriga Spa, serta ruang perpustakaan dan halaman yang tenang, memberi para tamu banyak tempat untuk bersantai jauh dari kota. Jadi properti ini benar-benar terasa seperti resor di dalam kota, sesuatu yang Capella kuasai.
Teluk Capella Tufu, Hainan
Capella Tufu Bay dibuka pada tahun 2019, sebagai tempat pelarian tepi pantai kontemporer di pesisir tenggara Pulau Hainan, Tiongkok. Resor ini memiliki 190 kamar, suite, dan vila, semuanya menghadap Laut Cina Selatan. Properti ini menekankan kesehatan, dengan yoga, tai chi, dan perawatan spa holistik, yang merupakan bagian penting dari pengalaman ini.
Kapel Hanoi
Dibuka pada tahun 2021, Capella Hanoi membawa merek tersebut ke ibu kota Vietnam, dengan 47 kamar dan suite yang terletak di French Quarter kota tersebut. Dirancang oleh Bill Bensley, properti ini mengambil inspirasi dari dunia opera, dengan interior Art Nouveau yang kontras dengan jalanan bersejarah Hanoi.
Skala kecil hotel ini menciptakan nuansa intim dan residensial. Koki, restoran Jepang di hotel, juga menjadi daya tarik lokal. Para tamu memiliki akses ke Auriga Spa, kolam renang dalam ruangan, dan koleksi suite yang terinspirasi seniman, dengan barang antik kuno dan karya seni khusus. Ini adalah hotel terbaik di Hanoi.
Kapel Sydney
Capella Sydney dibuka pada tahun 2023, mengubah bekas gedung Departemen Pendidikan kota tersebut, sebuah landmark batu pasir awal abad ke-20, menjadi sebuah hotel dengan 192 kamar dan suite. Renovasi ini memakan waktu tujuh tahun dan berjalan perlahan untuk mempertahankan sebagian besar detail warisan bangunan, sekaligus menjadikan interiornya kontemporer.
Terletak di kawasan pusat bisnis Sydney, Capella Sydney hanya berjarak beberapa menit berjalan kaki dari Opera House, The Rocks, dan Pelabuhan Sydney yang terkenal di dunia. Meskipun Park Hyatt Sydney dulunya dianggap sebagai hotel terbaik di kota ini, kini banyak yang menganggap Capella Sydney telah mengambil alih gelar tersebut, terutama dalam hal layanan dan fasilitas.
Pada tahun 2025, Capella Sydney memulai debutnya dengan menduduki peringkat ke-12 dalam daftar 50 Hotel Terbaik Dunia, dan mendapatkan penghargaan sebagai “Hotel Terbaik di Oseania.”
Kapel Taipei
Capella Taipei dibuka pada bulan April 2025, dengan 86 kamar dan suite, dan merupakan tambahan terbaru dalam portofolionya. Dirancang oleh André Fu, hotel ini dimaksudkan untuk menawarkan estetika “rumah besar modern”. Properti ini memiliki Auriga Spa, kolam renang indoor kecil yang tenang, restoran Kanton, brasserie Eropa, dan toko kue dengan pemandangan taman hotel.
Tidak diragukan lagi, ini adalah hotel terbaik di Taipei, dan telah meningkatkan standar keramahtamahan di kota ini. Ini adalah properti yang sangat ingin saya lihat dalam waktu dekat.
Cara terbaik untuk memaksimalkan nilai dengan Capella Hotels & Resorts
Berbeda dengan beberapa grup hotel mewah kecil lainnya, Capella berpartisipasi dalam program loyalitas hotel. Secara khusus, ini adalah bagian dari GHA Discovery, yang merupakan program loyalitas yang sering diabaikan. GHA Discovery tidak hanya menawarkan tingkatan elit, namun program ini juga menawarkan pengembalian 4-7% atas pembelanjaan Anda, dalam bentuk kredit yang dapat Anda gunakan untuk masa menginap GHA di masa mendatang. Jadi, Anda benar-benar harus memanfaatkan program ini untuk memesan properti Capella.
Selain itu, properti Capella berpartisipasi dalam Virtuoso dan program mitra pilihan serta kartu kredit serupa. Pemesanan melalui saluran tersebut biasanya mencakup:
- Sarapan setiap hari untuk dua orang
- Peningkatan kamar, jika tersedia
- Kredit resor atau spa, biasanya $100 per menginap
- Check-in awal dan check-out lebih lambat, jika tersedia
Mengingat tarifnya, ada baiknya memesan melalui program yang menawarkan manfaat ini. Jadi, apakah Anda memesan melalui program kartu kredit premium atau penasihat perjalanan yang berafiliasi dengan Virtuoso, ini adalah cara terbaik untuk memesan properti ini. Hal baiknya adalah pemesanan melalui Virtuoso tetap membuat Anda memenuhi syarat untuk mendapatkan hadiah GHA Discovery, sehingga Anda dapat melakukan double dip.
Intinya
Capella adalah salah satu merek hotel butik mewah paling terkemuka di dunia. Capella saat ini memiliki delapan properti di Asia-Pasifik, dan tampaknya lebih berfokus pada kualitas dibandingkan kuantitas. Saya hampir menganggap Capella sama seperti Aman pada masa-masa awal berdirinya, namun lebih fokus pada kota.
Khususnya, di Bangkok, Hanoi, Shanghai, Sydney, dan Taipei, properti Capella dianggap yang terbaik di kotanya. Saya sudah lama tidak menginap di properti Capella, dan saya berharap dapat melihat beberapa properti ini dalam waktu dekat.
Jika Anda memesan properti Capella, pastikan Anda memesan melalui Virtuoso atau program serupa, dan celupkan dua kali dengan program GHA Discovery.
Jika Anda pernah menginap di properti Capella, seperti apa pengalaman Anda?