British Airways telah memperbarui pedoman seragamnya dengan cara yang menarik, seperti yang ditandai oleh Pyok, dan ini terbukti kontroversial di antara karyawan.
British Airways Memperbarui Seragam & Pedoman Penampilan Kru
British Airways baru saja memperbarui pedoman seragam dan penampilannya untuk pramugari dan pilot, dan perubahannya terbukti tidak populer dengan karyawan. Mungkin satu pembatasan menonjol lebih dari yang lain – pramugari dan pilot sekarang dilarang minum di depan umum saat berseragam.
Tidak, kita tidak berbicara tentang alkohol, tetapi kita berbicara tentang minuman seperti kopi. Adalah umum bagi kru maskapai penerbangan untuk mendapatkan kafein mereka sebelum penerbangan, mengingat kelelahan terus -menerus yang mereka tangani. Satu -satunya pengecualian dari aturan minum ini adalah air, tetapi kru diminta untuk minum itu “secara diam -diam.”
Pedoman penampilan baru ini dilaporkan mencakup segala sesuatu mulai dari warna lipstik yang dapat diterima, hingga bagaimana karyawan dapat menata rambut mereka. British Airways telah meminta kru untuk merangkul pedoman baru ini, mengklaim bahwa aturan baru ini akan membuat perusahaan menjadi tempat yang lebih baik untuk bekerja.
Di luar itu, British Airways juga melarang karyawan dari bepergian ke tempat kerja (dengan pesawat) berseragam. Banyak karyawan berbasis di Bandara Heathrow tetapi bepergian dari kota lain, dengan biaya hidup yang lebih rendah. Jadi jika bepergian, mereka sekarang harus mengenakan pakaian “sipil”, dan kemudian berganti ke seragam Anda sebelum penerbangan mereka. Anehnya, kru maskapai penerbangan lain masih bisa bepergian dengan British Airways berseragam.
Ini hanya penumpasan karyawan terbaru yang kami lihat dari British Airways belakangan ini. Beberapa bulan yang lalu, maskapai ini melarang kru dari memposting gambar dari hotel swangover, atas nama keselamatan.
Apakah pembaruan kebijakan minuman kru ini masuk akal?
Tidak dapat disangkal bahwa maskapai penerbangan di seluruh dunia memiliki standar penampilan yang sangat berbeda untuk karyawan mereka, baik dalam hal bagaimana mereka berpakaian, dan bagaimana mereka bertindak.
Di US Airlines, adalah umum untuk melihat pramugari dan pilot berjalan melalui terminal mengobrol di telepon mereka, minum frappuccinos, dan makan makanan di area gerbang dengan jari -jari mereka.
Sementara itu di operator seperti Emirates, ini adalah cerita yang sama sekali berbeda, dengan semua jenis pembatasan tentang bagaimana kru hadir saat di depan umum. Mereka berjalan dengan cara yang jauh lebih tertib melalui terminal, mereka tidak ada di ponsel mereka, mereka tidak makan di depan umum, dll.
Sejujurnya, saya melihat kedua belah pihak. Di satu sisi, tidak dapat disangkal bahwa kru Emirates terlihat jauh lebih profesional dan disatukan dengan baik daripada kru maskapai penerbangan AS yang khas. Pada saat yang sama, maskapai AS tidak menjual kemewahan atau penampilan apa pun sebagai bagian dari proposisi nilai mereka, sungguh. Mereka hanya menyediakan transportasi, dan kru ada terutama untuk keselamatan Anda.
Saya akan mengatakan, British Airways tentu saja memperkenalkan pembatasan lebih sesuai dengan apa yang Anda harapkan dari operator Teluk, dan dalam beberapa kasus, menjadi lebih ekstrem (seperti melarang foto dari hotel swayover). Saya menghargai apa yang akan terjadi pada maskapai ini, tetapi tentu saja ada keterputusan besar antara bagaimana British Airways Management melihat dirinya sendiri (atau berpura -pura melihat dirinya sendiri), dan seperti apa pengalaman itu sebenarnya.
British Airways Management mengklaim bahwa ia ingin menjadi super premium, sementara tindakan manajemen tidak benar -benar mencerminkan hal itu. Namun kru diperlakukan seolah -olah itu masalahnya.
Intinya
British Airways telah memperbarui pedoman seragamnya untuk pramugari dan pilot, dan itu termasuk membatasi konsumsi minuman di depan umum. Secara khusus, kru tidak lagi diizinkan minum di depan umum, dengan pengecualian air, dan itu harus dikonsumsi “secara diam -diam.”
Jadi, Anda tidak akan lagi melihat karyawan British Airways berjalan melalui terminal dengan secangkir kopi pra-penerbangan mereka. Itu tentu saja pendekatan yang ketat untuk diambil perusahaan, dan saya mempertanyakan sejauh mana yang diperlukan, mengingat pengalaman yang ditawarkan oleh maskapai ini.
Apa yang Anda lakukan dari pembatasan minuman kru baru British Airways?