Memiliki anak mengubah segalanya dalam hidup, termasuk perjalanan. Saya pikir saya sudah ahli dalam menavigasi maskapai penerbangan dan hotel sebelum kami memiliki anak, dan tiba-tiba saya merasa seperti seorang pemula. Konsep hanya berangkat ke bandara 45 menit sebelum keberangkatan dengan membawa barang bawaan dan bersantai (atau mengetik dengan cepat) di sebagian besar penerbangan sudah tidak ada lagi.
Dalam postingan ini, saya ingin berbicara sedikit tentang bagaimana perspektif saya terhadap hotel telah berubah selama bertahun-tahun, terutama karena putra sulung kami, Miles, tinggal beberapa bulan lagi untuk menginjak usia empat tahun, yang merupakan usia yang cukup baik (tapi melelahkan).
Bagi orang tua, anak-anak yang bahagia akan menjadi pengalaman menginap yang menyenangkan di hotel
Jika Anda tidak memiliki anak, ada begitu banyak aspek pengalaman hotel yang (dapat dimengerti) mungkin tidak terpikirkan oleh Anda, mulai dari kolam renang keluarga, ruang bermain dan klub anak-anak, hingga fasilitas khusus yang membuat anak-anak bahagia. Oleh karena itu, jika Anda tidak bepergian dengan anak-anak, hotel yang terlalu ramah terhadap anak mungkin akan menjadi pilihan yang buruk, karena sebagian besar pasangan tidak ingin berlibur sambil dikelilingi oleh anak-anak yang berteriak-teriak.
Ketika putra sulung kami masih berusia di bawah dua tahun, saya tidak bisa mengatakan bahwa saya terlalu memikirkan seberapa besar akomodasi hotel bagi anak-anak. Anda menginginkan hotel yang memiliki fasilitas dasar dan tidak membuat Anda merasa asing, namun putra kami masih sangat tertarik untuk mencoba bermain-main dengan stopkontak dan saklar lampu, dibandingkan dengan barang apa pun yang ditujukan untuk anak-anak.
Namun, putra sulung kami telah benar-benar mengalami perubahan – dia sekarang berbicara kepada kami tanpa henti, bertanya kepada kami tentang segala hal, dan ingin melakukan hal-hal selain mencoba memasukkan jarinya ke stopkontak (syukurlah!). Seiring dengan itu, saya menyadari bahwa kesan saya terhadap menginap di hotel semakin dibentuk oleh kesannya terhadap menginap di hotel:
- Miles sangat gembira ketika ada fasilitas yang menyenangkan untuknya, atau “kejutan”, begitu dia menyebutnya; bahkan sebelum kami sampai di hotel, dia bertanya “apakah mereka akan memberikan kejutan untukku?”
- Klub anak-anak yang hebat sungguh luar biasa; dia belum cukup umur untuk bisa (atau bahkan ingin) nongkrong di klub anak-anak tanpa orang tua, tapi saya mungkin menghabiskan 20 jam selama seminggu terakhir bermain dengannya di klub anak-anak, dan itu pasti membuat segalanya lebih mudah bagi saya
- Kolam renang luar biasa yang ramah anak-anak bermanfaat; jika sebuah hotel mempunyai kolam yang menyenangkan, dengan banyak mainan, seluncuran air, air terjun, kolam arus, dll., dia sangat senang dengan hal itu, dan dapat menghabiskan waktu berjam-jam untuk bermain
- Meskipun saya sama sekali bukan orang yang suka berendam di bak mandi, bak mandi yang bagus adalah sesuatu yang dia hargai untuk mandi malamnya, karena dia dapat dengan mudah menghabiskan 30 menit di sana bermain dan menggunakan imajinasinya.
Saya mengatakan semua ini karena sepanjang perjalanan kami memiliki hotel ramah anak yang luar biasa, dan tadi malam kami menginap di Ritz-Carlton Geneva, dan sungguh lucu mendengar pendapat jujur Miles. Saya menyadari dia pria yang sangat beruntung, tetapi anak-anak seusianya tidak tersaring:
- Tidak ada fasilitas yang menyenangkan baginya di kamar, dan dia berkata, “Saya sedih, tidak ada kejutan bagi saya”
- Hotel ini memiliki apa yang disebut “pojok anak-anak”, yang saya ajak dia ke sana, tetapi begitu dia tiba, dia berkata “papa, ini bukan klub anak-anak”
- “Papa, kenapa hotelnya tidak ada kolam renangnya?”
Kami baru saja menghabiskan waktu semalaman, jadi semua ini bukanlah masalah besar, namun hal ini menyadarkan saya betapa hal-hal kecil ini diperhatikan oleh anak-anak, dan betapa bermanfaatnya hal-hal tersebut dalam membuat anak-anak sibuk.
Izinkan saya mengakui bahwa dunia tidak hanya berpusat pada anak-anak, dan penting bagi hotel untuk mencapai keseimbangan yang tepat, sehingga pengalaman apa pun yang ramah terhadap anak-anak tidak mengurangi pengalaman orang dewasa.
Ada hotel-hotel yang seolah-olah ramah terhadap anak-anak, namun Anda merasa seperti Anda membuat orang-orang di luar keluarga merasa jengkel dengan kehadiran Anda, karena area yang ditargetkan untuk berbagai kelompok tidak cukup tersebar. Jadi, meskipun bagus untuk memiliki satu kolam resor besar, lebih baik lagi jika memiliki kolam terpisah untuk orang dewasa dan keluarga, sehingga Anda tidak merasa sedih saat anak Anda bersenang-senang.
Saya benar-benar mengerti ketika pasangan menghabiskan banyak uang untuk hotel dan kemudian merasa frustrasi dengan kehadiran keluarga karena ruang yang tidak tersebar dengan baik. Pada saat yang sama, Anda juga tidak bisa menyalahkan keluarga.
Cara saya meneliti hotel juga telah berubah
Saya pikir kita semua melakukan riset sebelum memesan hotel, dan saya benar-benar melihat perubahan dalam proses pengambilan keputusan hotel saya berdasarkan apakah saya bepergian sendiri atau bersama pasangan, atau dengan satu atau dua anak.
Misalnya, kolam renang secara pribadi tidak begitu menarik bagi saya jika saya tidak bepergian dengan putra sulung kami, padahal kolam renang pada dasarnya merupakan kebutuhan saat saya bepergian bersamanya. Saat ini saya menjelajahi situs web hotel untuk mencari gambar klub anak-anak, kolam renang, dll.
Miles belum cukup umur untuk berenang sendirian, dan dia ingin berada di kolam selamanya, jadi itu agak melelahkan bagiku. Saya selalu mencari hotel dengan “area bermain” kecil untuk anak-anak, di mana dia bisa mengambil ember dan bermain sendirian tanpa henti, karena ini memberi saya sedikit istirahat.
Intinya
Menurut saya, hal ini bukanlah sebuah kejutan besar, namun persepsi terhadap hotel sangat berbeda berdasarkan apakah Anda bepergian sebagai orang dewasa atau bersama anak-anak. Ini adalah pengingat yang baik tentang bagaimana kita semua bisa keluar dari penginapan hotel dengan kesan yang sangat berbeda, berdasarkan apa yang kita cari.
Sebelum saya menjadi orang tua, saya tidak sepenuhnya menyadari sejauh mana fitur hotel untuk anak-anak dapat menentukan pengalaman menginap di hotel. Anak-anak yang tidak bahagia sama dengan orang tua yang tidak bahagia. Itu hanya aspek industri perhotelan yang tidak pernah saya hargai sepenuhnya sebelum saya punya anak.
Bagi para orang tua, bagaimana proses pemilihan hotel dan persepsi Anda terhadap properti berubah sejak memiliki anak?