Surat kabar Prancis Le Parisien melakukan penyelidikan menyamar yang menarik, setelah beberapa restoran di daerah turis di Paris menerima ulasan buruk karena dilaporkan menagih wisatawan asing lebih dari penduduk setempat. Apakah ini benar -benar terjadi, dan dalam bentuk apa?
Turis Amerika yang menyamar menagih lebih dari lokal
Le Parisien mengirim dua wartawan untuk makan di dua kafe di daerah Champ-de-Mars, dekat Menara Eiffel. Seseorang menampilkan dirinya sebagai penduduk setempat, dan satu menampilkan dirinya sebagai turis Amerika (dengan upaya yang agak buruk pada kecelakaan Amerika stereotip, saya harus mengatakan … meskipun saya kira itu berhasil).
Mereka duduk di daerah yang sama, dan memesan hal -hal yang identik. Apa perbedaan pengalaman mereka? Di restoran pertama, mereka berdua memesan lasagna, kokas, dan air. Sementara mereka berdua didakwa sama untuk lasagna, di situlah kesamaannya berakhir:
- Turis “Amerika” diberi pilihan kokas menengah atau besar (€ 9,50), dibawa sebotol air (€ 6), dan ditanya apakah ia menginginkan roti bawang putih (yang kemudian ia temukan biaya € 6)
- Tamu “Prancis” secara otomatis diberi kaleng Coke (€ 6,50), dibawa air yang disaring gratis, dan ditawari roti gratis (bukan roti bawang putih, hanya yang standar)
Di restoran kedua, mereka berdua memesan salmon dan air. Sementara mereka berdua didakwa sama untuk salmon, sisanya berbeda:
- Turis “Amerika” secara otomatis didakwa (€ 6) untuk sebotol air, dan diberitahu bahwa layanan tidak termasuk; Ketika dia mencoba memberi tip sekitar 10%, server benar -benar mengubah tip lebih dekat ke 15%, menggunakan mesin, tanpa meminta
- Tamu “Prancis” ditawari air gratis, dan sudah termasuk layanan, meskipun salmon harganya jumlah yang sama (€ 22)
Apakah praktik ini mengejutkan atau bermasalah?
Seperti yang saya lihat, ada dua masalah terpisah di sini – apakah masuk akal untuk menagih wisatawan lebih dari penduduk setempat, dan apakah taktik spesifik yang digunakan di sini adil?
Sebut saja pengambilan panas, tetapi secara teori saya pikir sebenarnya tidak sepenuhnya tidak masuk akal bagi perusahaan di daerah yang populer di kalangan wisatawan untuk memiliki harga yang berbeda untuk penduduk setempat daripada wisatawan. Kami telah melihat protes anti-turism yang meluas di Eropa belakangan ini, karena mereka di beberapa kota besar lelah dengan harga keluar dari tempat-tempat yang mereka tinggali. Cara saya melihatnya:
- Konsep diskon untuk penduduk setempat bukanlah hal baru; Misalnya, ada semua jenis hotel yang memiliki tarif khusus untuk penduduk setempat
- Pada akhirnya memiliki penduduk setempat di sebuah perusahaan secara positif menambah getaran; Kebanyakan orang tidak ingin pergi ke kafe di Paris dan dikelilingi secara eksklusif oleh orang Amerika
- Penduduk setempat di hotpost wisata sangat terpengaruh oleh pariwisata, baik dalam hal yang baik dan buruk, dan itu adalah keseimbangan yang sulit untuk dipertahankan
Jadi, bagaimana dengan operasi penyamaran khusus yang ditunjukkan di atas ini? Satu hal yang saya temukan sama sekali tidak dapat diterima adalah server dilaporkan mengubah jumlah tip yang ditinggalkan seseorang, karena itu sangat tidak etis.
Di luar itu, bagaimanapun, saya benar -benar harus mengatakan, saya sebenarnya tidak menemukan ini harus begitu buruk. Untuk lebih jelasnya, saya tidak mengatakan saya suka ini, tetapi saya tidak mencengkeram mutiara saya karena terkejut bahwa ini terjadi, dan saya hampir terkejut itu tidak lebih buruk:
- Banyak orang Amerika yakin mereka benar -benar selalu membutuhkan air botolan, padahal itu jelas bukan masalahnya; Jadi saya tidak terlalu menyalahkan server karena bermain untuk itu untuk menghasilkan pendapatan
- Baik atau buruk, orang Amerika mengubah budaya tip di tempat -tempat yang bepergian, karena mereka sering menerapkan standar mereka sendiri, daripada standar lokal, dan itu menciptakan keseimbangan yang sulit bagi server
- Setidaknya jumlah yang dibebankan untuk makanan adalah sama, dan tidak disesuaikan
Saya hampir merangkum ini sebagai “orang Amerika overip, menuntut air botol, dan seperti soda besar,” yang, dalam beberapa hal, hampir hanya tampak seperti bacaan yang akurat tentang situasi tersebut. Mungkin moral cerita di sini adalah untuk secara khusus meminta air keran di Paris jika Anda seorang Amerika, dan tidak ingin membayar air botolan.
Intinya
Sebuah surat kabar Prancis melakukan eksperimen menyamar yang menarik, memiliki satu reporter berpose sebagai penduduk setempat, dan satu sebagai turis Amerika. Sementara mereka didakwa yang sama untuk makanan, di situlah kesamaan berakhir, dengan “Amerika” secara otomatis dibawa air botolan dan soda yang lebih besar (keduanya dengan biaya lebih tinggi), dan juga diberitahu layanan tidak termasuk.
Jelas tidak ada yang suka merasa seperti mereka ditipu, tetapi saya harus mengatakan, ini tidak terlalu mengerikan seperti yang saya harapkan.
Apakah Anda terkejut dengan taktik restoran Paris ini?