Meskipun hotel selalu melakukan perubahan merek, ini adalah salah satu hal yang tidak biasa yang pernah kami lihat selama beberapa waktu, dan saya bertanya-tanya apakah ini menunjukkan masalah yang lebih besar pada merek tersebut.
Andaz Vienna melakukan rebranding setelah masalah keuangan & penjualan
Andaz Vienna akan berganti nama menjadi Hyatt Regency Vienna mulai 13 April 2026, berdasarkan pemberitahuan di situs web Hyatt. Hotel ini akan tetap buka dan beroperasi sepenuhnya selama masa transisi, dan semua pemesanan yang sudah ada dan di masa depan akan dianggap sudah dipesan, tanpa dampak terhadap masa menginap atau keuntungan, karena hotel ini tetap menjadi bagian dari World of Hyatt.
Sebagai konteks, Andaz Vienna baru-baru ini dijual dengan harga sekitar 92 juta EUR, sebagai bagian dari proses kebangkrutan pemiliknya, Signa Development Selection. Hotel ini sekarang dimiliki oleh WestInvest Gesellschaft für Investmentfonds mbH, sebuah perusahaan dari DekaBank.
Andaz Vienna dengan 303 kamar dibuka kembali pada tahun 2019, dan ini adalah hotel yang saya ulas beberapa tahun yang lalu. Ini adalah properti yang cukup bagus, dengan desain yang menyenangkan, unik, dan fasilitas yang bagus.
Apa logika rebranding dari Andaz menjadi Hyatt Regency?
Inilah yang membuat ini menarik. Bukan hal yang aneh melihat hotel mengubah citranya ketika mereka mendapatkan pemilik baru. Lagi pula, jika sebuah hotel tidak memiliki kinerja finansial yang baik, masuk akal jika mereka berasumsi bahwa merek mungkin menjadi bagian dari masalahnya. Namun, seringkali ketika hal ini terjadi, pemilik hotel akan berpindah grup hotel sama sekali. Pada dasarnya mereka ingin “membawa bisnis mereka ke tempat lain”.
Dalam hal ini, hotel tersebut menginap di dalam keluarga Hyatt. Andaz umumnya dianggap lebih premium (dan fokus pada gaya hidup) dibandingkan Hyatt Regency, jadi menarik untuk melihat hotel ini tetap bersama Hyatt, dan pada dasarnya secara sukarela “menurunkan peringkat” dirinya.
Jadi, apa logikanya? Pemilik baru merasa masuk akal untuk mengubah posisi hotel, terutama karena banyaknya ruang acara di properti. Biasanya properti Hyatt Regency lebih ditujukan untuk pelancong bisnis, konferensi, dan acara lainnya, sehingga mereka ingin branding hotel mencerminkan penawaran tersebut.
Namun, gambaran yang lebih besar, saya bertanya-tanya apakah ini merupakan indikasi masalah yang lebih besar dengan merek Andaz. Ini adalah properti Andaz ketiga yang melakukan rebranding menjadi properti lain dalam portofolio Hyatt, dengan dua properti lainnya adalah Andaz Wall Street (berganti nama menjadi Hyatt Centric pada tahun 2022) dan Andaz Mayakoba (berganti nama menjadi Alila mulai tahun ini).
Apakah ini hanya perubahan satu kali (atau dalam hal ini, tiga kali), atau apakah merek Andaz sudah kehilangan kehebatannya? Saya sangat menyukai merek Andaz ketika pertama kali diluncurkan, tetapi saya tidak yakin apa arti merek tersebut saat ini, dan jalur properti barunya kecil.
Di luar Asia, satu-satunya properti Andaz yang sedang direncanakan adalah properti Turks & Caicos (ada juga rencana untuk membangun properti di Toronto, namun tampaknya rencana tersebut terhenti). Kemudian Anda memiliki banyak properti di Tiongkok, dan beberapa properti di India, Jepang, dll.
Bagi saya, Andaz merasa mengalami masalah serupa dengan apa yang kita lihat di W Hotels dalam beberapa tahun terakhir, di mana tidak ada minat yang besar terhadap merek tersebut di kalangan pengembang, meskipun merek tersebut akhirnya membuat beberapa perubahan. Dalam portofolio Hyatt, tampaknya Thompson kini terbukti menjadi merek gaya hidup yang diminati lebih banyak pengembang. Saya ingin tahu apakah Hyatt dapat membalikkan tren ini dan sedikit menciptakan kembali Andaz.
Intinya
Mulai April 2026, Andaz Vienna akan diubah namanya menjadi Hyatt Regency. Hal ini terjadi karena properti tersebut baru saja dijual, dan pemiliknya merasa bahwa hotel tersebut akan memiliki posisi yang lebih baik jika lebih fokus pada bisnis, terutama mengingat adanya ruang konferensi dan acara.
Mungkin ini hanya masalah khusus untuk hotel ini, tapi bagi saya rasanya Andaz adalah merek yang bingung saat ini, mengingat kurangnya jaringan pipa di luar Tiongkok, dengan Thompson mendapatkan lebih banyak perhatian.
Apa pendapat Anda tentang rebranding Andaz Vienna?