Salah satu alat online tertua yang diandalkan oleh frequent flyer akhirnya ditutup. Saya kira ini seharusnya tidak mengherankan, tetapi saya juga tidak mengerti mengapa harus seperti ini…
Setelah hampir 25 tahun, SeatGuru ditutup
SeatGuru diluncurkan pada tahun 2001, dan menurut saya hampir semua frequent flyer sudah familiar dengan alat ini (yah, mungkin beberapa anak muda kurang mengenalnya, tapi setidaknya satu dekade yang lalu, semua orang menggunakannya). SeatGuru akan menunjukkan kepada Anda peta kursi dari sebagian besar jenis pesawat, dengan catatan tentang kursi mana yang baik dan buruk.
Mengingat sumber daya yang digunakan secara luas, TripAdvisor akhirnya mengakuisisi SeatGuru pada tahun 2007. Anda dapat melihat bagaimana memiliki SeatGuru dapat menjadi aset bagi TripAdvisor, dalam hal menarik orang ke situs tersebut. Namun, tampaknya hal ini semakin tidak menjadi fokus seiring berjalannya waktu, dan pada awal tahun 2020, SeatGuru menerbitkan peta kursi baru untuk terakhir kalinya.
Jadi selama lebih dari lima tahun, situs web SeatGuru aktif, tetapi tidak ada pembaruan pada peta kursi. Nah, hal itu kini telah berubah, seperti dicatat oleh DansDeals. Saat Anda membuka seatguru.com, kini Anda akan melihat pesan bahwa “SeatGuru telah ditutup”, yang mendorong orang untuk membuka TripAdvisor (yang… tidak menawarkan saran yang sama).
Saya mengerti bahwa mungkin ini bukan prioritas terbesar untuk TripAdvisor (dan juga Expedia), tetapi saya benar-benar tidak mengerti mengapa mereka tidak terus menjalankannya. Tidak perlu banyak usaha untuk memperbarui peta kursi, jika Anda mempertimbangkan potensi jumlah lalu lintas yang dapat dihasilkannya.
Anda mungkin berpikir bahwa memiliki sumber peta kursi pesawat yang paling banyak digunakan akan menjadi pelengkap yang berguna bagi agen perjalanan online mana pun. Memang benar, peluang pendapatan langsung sangat terbatas, selain dari iklan berbasis tayangan, dan beberapa rujukan ke bisnis lain di ruang paralel.
Meskipun secara simbolis saya sedih melihat SeatGuru dihentikan, saya tidak bisa mengatakan bahwa saya telah menggunakan situs ini dalam beberapa tahun terakhir. Seperti yang sudah saya bahas sebelumnya, saat ini aeroLOPA adalah website terbaik untuk peta kursi pesawat.
Tidak, aeroLOPA tidak memberi kode warna pada kursi sebagai “baik” atau “buruk”, namun menurut saya ini lebih berguna dari itu, karena Anda sebenarnya dapat menarik kesimpulan sendiri berdasarkan peta kursi. aeroLOPA menunjukkan lokasi jendela yang tepat, dan menerbitkan informasi dan detail kursi dengan tingkat kekhususan yang jauh lebih tinggi daripada yang pernah dilakukan SeatGuru.
Intinya
SeatGuru akhirnya ditutup, setelah tidak melihat perubahan apa pun selama lebih dari lima tahun. Ini adalah akhir dari sebuah era, tapi saya kira itu sampai pada titik di mana informasi sudah ketinggalan jaman sehingga tidak layak untuk dipertahankan lagi.
Sungguh aneh bahwa TripAdvisor membeli SeatGuru, namun pada dasarnya menyerah. Namun sayangnya hal ini sering terjadi ketika perusahaan besar mengakuisisi pemain kecil.
Apa pendapat Anda tentang SeatGuru yang ditutup?